to read complaints and reviews, or file yours. 
Foreo firmasından aldığım bear2 ürünüm kusurlu olarak teslim edildi. 2 kere değişim yapıldı ve gelen diğer 2 ürünümde aynı sorunla ulaştı. Birebir aynı sorun ve hatayı alıyorum. Firmaya yardımcı olması için yazdığımda sürekli analize gönderin deniyor ve kısa sürede değiştiriliyor. Ben mi kullanmayı beceremedim diye düşünerek destek istedim ona da yardımcı olup iletişim kurmadılar. Gerçekten büyük hevesle aldığım ürünüm tam bir hayal kırıklığı oldu.
Foreo markası tam bir hayal kırıklığı. Markadan 3 ürün aldım, bunlardan biri de Bear modeli. Ürünü alalı 4 yıl olmasına rağmen 50 kez bile kullanmadım ve ürün bozuldu. Önce canlı destek, sonra e-posta yoluyla iletişime geçtim. Beklentim hızlı bir şekilde teknik desteğe yönlendirilip çözüm üretilmesi...
Hepsiburada üzerinden aldığım Foreo Bear cihazımın şarjı sadece birkaç kullanımda bittiği ve firma tarafından taahhüt edildiği gibi olmadığından ürünümü değişim için geri gönderdim. Daha sonra kontrol edilip sorun kabul edildi fakat ürünüm iade kabul edildi. İade değil değişim için gönderdiğimi tekr...
5 ay önce Trendyol üzerinden aldığım Foreo Bear 2 arızalandı, dışarıya bildiğiniz motor sesi veriyor. Önce sessiz çalışıyordu ve işlevini yerine getirmiyor. İncelenmesi için gönderdim ama üretimden kaynaklı bir sorun yok deyip 5 aylık ürünü ne iade aldılar ne değişim yaptılar, tamire zaten söz konus...
Foreo şikayeti. Yaklaşık 3 yıl önce Trendyol'dan Foreo Bear aldım, çok sık kullanmama rağmen alet iki buçuk yıl sonra bozuldu. Yetkili servis bulmak için Google'da müşteri hizmetleri telefonunu aradım, yok. Maile cevap yok. Anladım ki bu kadar yüksek fiyatlara alet satan firmanın yetkili servisi yok...
Yorumlar