to read complaints and reviews, or file yours.
Foreo şikayeti. Yaklaşık 3 yıl önce Trendyol'dan Foreo Bear aldım, çok sık kullanmama rağmen alet iki buçuk yıl sonra bozuldu. Yetkili servis bulmak için Google'da müşteri hizmetleri telefonunu aradım, yok. Maile cevap yok. Anladım ki bu kadar yüksek fiyatlara alet satan firmanın yetkili servisi yok. Sıfır kurumsallık, sıfır müşteri memnuniyeti. Tonlarca para verdiğiniz ürün bozulduğunda karşınızda bir muhatap bulamayacaksınız. Influencerlara yatırım yapacağınıza biraz da altyapıya yatırım yapın, zira bir insanı ancak bir kere kandırabilirsiniz.
Foreo şikayeti. Yaklaşık 3 yıl önce Trendyol'dan foreo bear aldım, çok sık kullanmama rağmen alet iki buçuk yıl sonra bozuldu, yetkili servis bulmak için Google'da müşteri. Hiz. Teli aradım yok, maile cevap yok, anladım ki bu kadar yüksek fiyatlara alet satan firmanın yetkili servisi yok, aldığınızla kalıyorsunuz, sıfır kurumsallık, sıfır müşteri memnuniyeti, aldığınız ve tonlarca para verdiğiniz ürün bozulduğunda karşınızda bir muhatap bulamayacaksınız, bunu bilin de alın, influencerlara yatırım yapacağınıza biraz da alt yapıya yatırım yapın.
Yaklaşık 1 ay kadar önce Foreo Trendyol mağazasından bear cihazı aldım. Şarj etmeme rağmen 3 kullanımdan sonra ürünümün şarjı bitti. Satıcıyla iletişime geçtim ve değişim yapabileceklerini söylediler. Ben de hemen ürünü tarafımıza gönderdim ve Trendyol'la iletişime geçip ürünün para iadesini veya de...
5 ay önce Trendyol üzerinden aldığım Foreo Bear 2 arızalandı, dışarıya bildiğiniz motor sesi veriyor. Önce sessiz çalışıyordu ve işlevini yerine getirmiyor. İncelenmesi için gönderdim ama üretimden kaynaklı bir sorun yok deyip 5 aylık ürünü ne iade aldılar ne değişim yaptılar, tamire zaten söz konus...
Foreo markası tam bir hayal kırıklığı. Markadan 3 ürün aldım, bunlardan biri de Bear modeli. Ürünü alalı 4 yıl olmasına rağmen 50 kez bile kullanmadım ve ürün bozuldu. Önce canlı destek, sonra e-posta yoluyla iletişime geçtim. Beklentim hızlı bir şekilde teknik desteğe yönlendirilip çözüm üretilmesi...
Yorumlar