Boyner Ve Foreo’dan Bozuk Ürün Ve Geciken İade Ücretine Hızlı Çözüm Talebi

Eylül ayı sonunda Boyner’den Foreo Faq102 aldım. Ürün elime ilk geçtiği andan itibaren bozuktu ve hiç kullanamadım, buna rağmen ne ürünüm ne de param şu anda elimde değil. Ürünü iade sürecine sokmama rağmen aradan yaklaşık 4 ay geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı.

Bu süreçte Foreo tarafı benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Boyner ise sadece satıcı olduğunu, sorumluluğun kendilerinde olmadığını söyleyerek işin içinden sıyrıldı. Sonuç olarak ortada ürün de yok, ücret iadesi de yok ve süreç tamamen sahipsiz bırakılmış durumda.

Foreo’dan ve süreçte sorumluluğu olan tüm taraflardan, gecikmiş olan ücret iademin bir an önce yapılmasını ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.