Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Serviste Yanlış Teşhis Ve Yüksek Ücret Talebi

Gökalp
06 Temmuz 13:35
2.736

Ford Focus 2011 model aracımı birkaç gündür olan yüksek motor ısısı sorunu nedeniyle Ford yetkili servisi olan Kar Otomotiv'e götürdüm. Yetkili servis tarafından bana aracın silindir kapak contasının yandığı ve motorun açılması gerektiği söylendi. Motorun sadece açılma işleminin ücretinin 250bin tl olduğu ve bu tutarın duruma göre yükseleceği söylendi. Ben de aracımı başka bir ustaya götürdüm. Usta motor suyu bidonunda çatlak olduğunu ve suyun sızdırarak hararet yaptığını söyledi. Motor suyu bidonunu değiştirdi ve sorun çözüldü. Kontağı kapattıktan sonra yüksek sesle ve uzun süre çalışan fan artık ses çıkarmıyor. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve durumu anlattım. Bidondaki çatlağının gözden kaçmasının işçilik hatası olabileceğini ancak silindir kapak contası yandı denildiyse motorun yine de açılması gerektiği söylendi. Aracı götürdüğüm usta böyle bir sorun olmadığını aracı güvenle kullanabileceğimi söyledi. Yetkili serviste bu kadar basit bir sorunun gözden kaçması üstüne motor açılması için bu kadar yüksek fiyat çıkartılması kabul edilir değil.

27 Ağustos 14:31 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Görüşlerinizi ilgili ekiplerimizle paylaşıyoruz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
H. Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Ford Focus Motor Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

H. Yavuz
06 Eylül 2024 14:23
58.801
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ford Servisinde Yetersiz Hizmet Ve Yüksek Ücret Şoku

Mustafa
26 Kasım 2024 14:09
13.213

Ford Focus 1.0 Ecoboost Yağlama Problemi

Celal
02 Eylül 2024 11:38
62.413
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ahmet
25 Mart 2024 01:22
8.213
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Ford Focus'ta Kronik Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Caner
30 Eylül 20:32
4.823
Benzer Şikayet Yaz