to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Kilometre Ford Transit Elektrikli Basamak Arızası Ve Garanti Dışı Bırakılması
2025 model sıfır aldığım Ford Transit aracım henüz 13 bin kilometredeyken elektrikli kayar basamak arızası verdi. Bu durum 10 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşti. Aracımın plakası 12ACK136’dır ve aracı Ford Ankara Bayisi’nden teslim aldım.
Arızayı yetkili servise götürmedim, ancak mobil servise gösterdim. Mobil servisteki görevli, otomatik kapı takıldığı için garanti kapsamına girmeyeceğini belirtti. Sıfır ve garantili bir araçta böyle bir arıza yaşanmasını ve garanti kapsamı dışında bırakılmasını kabul etmiyorum.
Arızanın garanti kapsamında giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Araçlarla ilgili taleplerinizi değerlendirebilmemiz ve Ford Otosan tarafından bir aksiyon alınabilmesi için yetkili servis kontrolleri gerekmektedir. Bundan dolayı aracınızın yetkili servisimize girişi yapıldıktan sonra bizlere ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz. Yetkili servis randevusu almanız için formu doldurabilirsiniz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
