to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ekspertiz Raporu Nedeniyle Mağduriyet Ve Zarar
11.07.2024 tarihinde Samsun Çarşamba Pilot Garaj’da 2012 model Ford Connect aracım için ekspertiz yaptırdım. 357 49 33 Exper numaralı raporda arka bagaj kapağı ve sağ üst direğin orijinal olduğu belirtildi. Bu rapora güvenerek aracı satın aldım.
Ancak 09.12.2025 tarihinde farklı bir firmada yeniden ekspertiz yaptırdığımda arka bagaj kapağının değişen, sağ üst direğin ise hasarlı ve boyalı olduğu tespit edildi. Bu nedenle araç satışı iptal edildi ve hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim.
Pilot Garaj’a ulaşarak durumu ve ikinci ekspertiz raporunu iletmek istedim ancak kendilerine ulaşamıyorum. Ekspertiz hatalı olduğu için, ödemiş olduğum ekspertiz ücretinin iadesini ve yanlış rapor nedeniyle oluşan değer kaybımın da tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Ford Otosan a teşekkür ederim
