to read complaints and reviews, or file yours.Üst Kat Kasa Kullanılmadığı İçin Bir Saat Bekletildim
08.09.2026 tarihinde Trabzon Uzunsokak mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada üst katlarda bulunan kasalardan hizmet verilmiyor, buna rağmen müşteriler kasalarda uzun süre beklemek zorunda kalıyor.
Ben de kasada yaklaşık 1 saat boyunca bekletildim. Beklerken çalışanlardan kasa için destek istedim, ancak beni tekrar 1. Kata yönlendirdiler ve üst kattaki kasalar kullanılmadı. Bu süreçte müşteri memnuniyetine hiç önem verilmediğini hissettim.
Mağazada üst kattaki kasalar kullanılmayacaksa neden var olduklarının açıklanmasını ve kasaların müşteri yoğunluğunu azaltacak şekilde aktif olarak kullanılmasını, müşterilerin bu şekilde uzun süre bekletilmemesini talep ediyorum.
