Ford Kuga 2019 İç Döşeme Deformasyonu İçin Garanti Dışı Şikayet Ve Şeffaflık Talebi

"Teskur"




"Teskur"




"Geçtiğimiz süreçte yaşadığım araç sorunuyla yakından ilgilenip kısa sürede çözüme kavuşturan Çetaş Ford ekibine ve özellikle Ömer Bey’e teşekkür ederim. İlgi, hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde sorun çözüldü gibi. Sorun olursa tekrar ilgileneceklerini söylediler Müşteri memnuniyetine verdikleri önem için kendilerine ayrıca teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
2025 Ocak ayında Manisa Çetaş Ford bayisinden sıfır olarak satın aldığım, g...arantisi devam eden Ford Tourneo aracımla yaklaşık 1 yıldır ciddi güvenlik

"Problem giderildi, arıza yapan parça onarildi, teşekkürler"
2024 model Ford Kuga aracı 15/11/2024 tarihinde 0 km olarak Manisa Çetaş Salihli bayisinden satın almış bulunmaktayım. S...atın aldığım araç teslim edilmesinden 2 ay sonra arıza uyarısı vermiş ve servise götürün uyarısı oluşturmuştur. Akabinde 21/01/2025 tarihinde yetkili servise başvuru yapılmıştır. S

Aracımın garantisi bitmesine yakın, periyodik bakım için gittiğim Ford Çetaş Manisa yetkili servisinde, aracımın Ford 36...0 garantisinin kampanya dahilinde 1 yıl uzatıldığını belirttiler. Aradan 2 ay geçti. Şimdi aracın patlayan far ampulü değişimi için benden 3000 TL servis + parça ücreti talep etmek




05.06.2023 tarihinde aracımı arızadan dolayı Manisa Ford çetaş yetkili servisine bıraktım. Ertesi gün dönüş yapıp aracın... arıza tespiti yapıldığını motor elektrik tesisatının değişeceğini söylediler ve yedek parça olmadığı için yeniden üretilip geleceğini ve 2 ila 4 hafta arasında geleceğini söyledil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100