Ford Yetkili Bayi Eksik Ve Özensiz Araç Kontrolü Ve Bilgilendirmesi

2019 model Focus 5 marka bir aracım var 93 bin km'ye kadar bakımları Ford yetkili servislerinde yaptırdım. Son 3 bakımı Ordu Altaş yetkili servisinde yaptırdım. Şu an aracım 113 bin km'de aracımın triger kayış bakımı yaptırmadım çünkü servis 135 bin km'de bir değişiyor diyor ben ona güvenerek değiştirmedim ve aracım 113 bin km'de kayış kopararak motoruma ciddi zarar verdi. Aracımı Ford Altaş yetkili servisine götürdüm ve bana hiçbir şekilde kayıştan kaynaklanan kopmadan dolayı oluşan hasarı karşılamayacakları söylediler. Ben yetkili personele kayış değişim süreniz 135bin km ama 113 bin km de kayış koptu diyorum bana erken kopabilir diyorlar böyle saçmalık olabilir mi, değişim km'si 135 bin ama erkende kopabilir diyor o zaman neden beni 93 binde size aracımı getirdiğimde beni uyarmıyorsunuz triger kayışı 135 binde değişimi ama erken kopabilir diye neden uyarmıyorsunuz ve 93 bin km neden kayışın kontrolünü yapmadınız diyorum bana kayış kontrolü yapılan bir şey değil diyorlar saati gelince değiştirilir diyor (ama saati gelmeden koparsa ne olacak) yetkili personel bu kadar kötü bir savunma olamaz bence, sen ürettiğin parçaya 135 bin de bir değiş diyorsan ve parça 113 binde kopuyor ise erken kopabilir diye bir savunma yapmanız akla mantığa uymuyor peki bana fiyat verin.

Siz kaça yaparsınız diyorum motoru açmadan bilemeyiz diyorlar motoru açar bakarız fiyatı veririz eğer bize yaptırmak istemezseniz 14 bin motor açma kapama ücreti alırız diyorlar, bana çıkan ücretten iyi niyetten indirim yaparız diyorsunuz iyi niyetinizde samimi olsanız iyi niyet kapsamında motoru açar kapatır fiyat verirsiniz ücret istemeden iyi niyet bu şekilde 1 TL'lik işi 20 TL'ye yapıp size yüzde 50 indirim yaptık. 10 TL'ye yaparak olmaz iyi niyet. İşin diğer komik kısmı aracımı servisten alıp özel serviste yaptırmaya başladım. Ford genel servis beni aradı aracınızın motor incelemesine izin vermemişsiniz diyor ben incelemesine izin vermemezlik yapmadım incelemeden kastı motorun sökülüp bakılıp kapatılması yani 14 bin tl verirsem inceleme yapılacakmış ne alırsak kar mantığı sanırım gerçi bana motoru sökelim inceleyelim. Belki motorda kusur vardır. Bir ihtimal haklı çıkarsınız deselerde düşünürdüm belki göze de alırdım ama bana bu da söylenmedi. Sadece bana fiyat verebilmeleri için motor sökülüp takılır eğer serviste yaptırmaz isem 14 bin tl'yi alırız bilgisi verildiği için aracımı servisten alıp özel servise yaptırmaya başladım.