to read complaints and reviews, or file yours.Ford 1.5 Ti Vct Triger Kopma
1.5 Ti-VCT Ford Focus marka aracım 92500 km de son bakımını İzmir Otokoç Ford yetkili servisinde yaptırdım. Sonrasında 95000 km aracımla kırmızı ışıkta rölantide dururken triger kayışı koptu. Bu aracın triger bakım zamanı 135000 km veya 9 yıl olması gerekirken benim aracım 5 yaşında ve 95000 km de bu olay başıma geldi. Ford bu konuda kusurlu bir ürün satmıştır. Zamanından önce bu olay başıma geldi ve ciddi bir hasara yol açtı. Benimde başıma geldikten sonra baktım araştırdım ve benimle aynı kaderi yaşayan bir sürü kişi olduğunu gördüm.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Tekrar Merhaba, Arkadaşlar sadece mesaja cevap vermiş olmak için yazıyorlar. Beni kimse aramadı. Sattığı ürünün arkasında bu kadar durmayan başka bir firma yoktur sanırım. Tüketicisini ciddi anlamda umursamıyorlar. Hızlı sandığınız geri dönüş süresinde ki yaşattığınız mağduriyete hiç girmiyorum bile... Markanızı tercih konusunda etrafımı mağduriyet yaşamamaları için ciddi anlamda uyarıyorum.
Merhaba, şikayetinizi okudum. Bu arıza meydana gelinceye kadar geçen sürede aracın gerçekleşen tüm bakımları yetkili serviste mi yapıldı? Özel bir serviste bakım yapıldı mı? Ford tavsiyesi dışında farklı bir yağ kullanımı oldu mu? Özel bir serviste yaptırıyorsanız y ağı kendiniz mi satın alıyordunuz? Hangi marka yağı kullanıyordunuz? Kullandığınız yağ WSS-M2C948-B Şartnamesini karşılıyormuydu? Bir kullanıcı olarak merak etmekteyim. Bilgilendirir ve gelişmeleride eklerseniz memnun kalırım