Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ford Trucks F-Max'in Avrupa’da Resmi Satış Ve Servis Yokluğu İşimizi Tehlikeye Atıyor

13 Temmuz 23:4513

Ford Trucks'tan 2025 model F-Max Comfort Plus paket 13 l/510 PS aracımızı, şahıs şirketi olarak uluslararası nakliyede kullanmak üzere satın aldık. Yaklaşık 8 aydır Birleşik Krallık ve İrlanda hattında bu araçla çalışıyoruz.

Ancak Ford Trucks’ın Birleşik Krallık ve İrlanda’da resmi olarak bulunmaması nedeniyle bu ülkelerde şirketimiz bu araçları satın alamamaktadır. Aynı şekilde, önümüzdeki dönemde gitmeyi planladığımız Norveç, İsveç, Finlandiya ve İzlanda’da da Ford Trucks F-Max bulunmadığı için aracımız orada da resmi olarak tanınmıyor ve yeni araç satın almaya erişim imkânımız olmayacak.

Bu durum hem iş sürekliliğimizi hem de can ve mal güvenliğimizi riske atan ciddi bir sorun oluşturuyor. Uzun yol yapan ve Avrupa hattında çalışan bir nakliyeci olarak, satın aldığımız markanın bu temel pazarlarda resmi servis ya da yetkili satıcı bulunmaması bizi mağdur ediyor.

Ford Trucks'tan, en azından Birleşik Krallık, İrlanda, Norveç, İsveç, Finlandiya ve İzlanda gibi ülkelerde F-Max kullanıcılarının mağduriyet yaşamaması için resmi satış ve temsilcilik süreçlerinin başlatılmasını, uluslararası çalışan kullanıcıların ihtiyaçlarının dikkate alınmasını talep etmekteyiz.

14 Temmuz 16:46 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz;   Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Ayrıca soru ve talepleriniz için temsilcilerimizden hizmet alabilirsiniz.  Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla       Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ford Otosan ayıplı ürünün arkasında durmuyor

4 Ekim 2024 14:139.106

Şirketimiz adına Ford Otosan resmi bayisi İzmir Çetaş a. Ş.'den Ford Transit Custom marka aracı satın aldık. 29 Eylül 20...

1 Yorum
1

Ford Yetkili Servis Sıkıntısı

11 Temmuz 2024 14:031.980

Firma olarak sahibi olduğumuz Ford marka kamyonların bakım zamanları geldiği halde randevu alamıyoruz. Her randevu oluşt...

1

Sıfır Araçta Bitmeyen Arızalar Ve İade Talebine İlgisizlik

5 Aralık 2025 22:422.654

Aydın Kuşadası’ndaki Ford bayisinden geçen sene kasım ayında sıfır Ford Courier araç satın aldık. Aracı aldığımız günden...

Serviste Parça Tedarik Sorunu Nedeniyle Uzayan Onarım Ve Maddi Zarar

15 Eylül 2025 12:36666

Ford kapalı kasa 350 l ile kaza yaptım. Kaza 27/08/2025 tarihinde oldu. Aynı gün aracı servise teslim ettim. 20 gündür a...

Serviste Parça Tedarik Sorunu Nedeniyle Uzayan Onarım Ve Maddi Zarar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ford Courier Aracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Ford CourierAracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ford Transport Aldık Pişmanız!

Ford TransportAldık Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Fuat
Ford Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Ford YetkiliServis Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Mustafa
2023 Ford Focus MK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

2023 Ford FocusMK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

Profil fotoğrafı
Alperen
Sıfır Ford Courier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Sıfır FordCourier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Profil fotoğrafı
Abdulrahman
Ford Focus 2016 Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Ford Focus 2016Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Trucks 3548 D Logo
Ford
Trucks 3548 D
Detaylı İncele