Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ford Tourneo Courier: Sıfır Araçta Bitmeyen Sorunlar

Ford Tourneo Courier: Sıfır Araçta Bitmeyen Sorunlar
Ford Tourneo Courier: Sıfır Araçta Bitmeyen Sorunlar
Ford Tourneo Courier: Sıfır Araçta Bitmeyen Sorunlar
+2
24 Ekim 2024 11:3516.110

Ford Tourneo Courier pişmanlıktır.
Arkadaşlar, bu aracı alırken her tarafına iyice bakın. Sıfır aldığım araç, daha bayiden çıkarken aşırı trim sesi şikayetiyle tekrar servise gitti. Araç 300 km'deyken seslerin normal olduğu, 3-5 bin km sonra aracın tam sesleri keseceği bilgisi Adana - Otokoç servisi tarafından bize bildirildi. Aracı detaylı incelediğimizde arka kapıların plastik aksamları ve şoför emniyet kemerinin alt plastik kapağının tam oturmadığını servistekilerle gördük. Orada müdahale ederek parçaları elleriyle oturttular. Daha sonra bagaj kapağının plastik aksamının 2 parmak boşluk olduğunu gördük. Bagajın içerisindeki sol plastik aksamların 2-3 cm açık olduğunu, sağ tampon plastiğinin 2 cm dışarıda olduğunu servisteki arkadaşlarla tespit ettik. Aracın daha detaylı incelenmesi için sökülmesi gerektiğini dile getirdiler ve biz de sıfır aracın sökülmesine izin vermeyerek değişim talebinde bulunduk. Bundan sonraki süreçte de servis satışa, satış servise yönlendirdi. En son Otosan'a yazıldı, onlar da araç sökülmeden işlem yapılmayacağını dile getirdiler. Sıfır aldığınız araç için muhatap bulamıyorsunuz. Eğer bu araçla ilgili alma düşünceniz varsa süreci baştan sona inceleyin ve aracınızın teslim tutanağını imzalamadan önce mutlaka test sürüşü yapın.

28 Ekim 2024 11:45 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Yorumlar

21 Aralık 2025 16:05

Bu ne ya herkesten şikayet var bu modelde bende almayı düsünıyordum

29 Kasım 2024 12:01

6502 tüketicinin korunması hakkında kanun. Madde 8- (1) Ayıplı mal, tüketiciye teslimi anında, taraflarca kararlaştırılmış olan örnek ya da modele uygun olmaması ya da objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan maldır. Madde 10- (1) Teslim tarihinden itibaren altı ay içinde ortaya çıkan ayıpların, teslim tarihinde var olduğu kabul edilir. Bu durumda malın ayıplı olmadığının ispatı satıcıya aittir. Madde 11- (1) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici; a) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme, b) Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme, c) Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme, ç) imkan varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, seçimlik haklarından birini kullanabilir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.

Benzer Şikayetler

Ford Sıfır Araçta Cam Otomatiği Sorunu

27 Ocak 2025 16:479.087

Otokoç İstinye şubesinden aldığım Ford Tourneo Courier marka sıfır aracımı bayiden teslim aldıktan sonra arka sol cam ot...

1

Sıfır Araçta Üretim Hataları Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

24 Ağustos 2025 17:5615.419

Ford Tourneo Courier marka aracımı yaklaşık 1,5 ay önce Adana Otokoç bayisinden satın aldım. Aracı teslim aldığım günden...

Sıfır Araçta Üretim Hataları Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
Sıfır Araçta Üretim Hataları Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
Sıfır Araçta Üretim Hataları Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
Sıfır Araçta Üretim Hataları Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
+4
2 Yorum
1

Yedek Parça Sorunu Ve Ford Türkiye'nin İlgisizliği

26 Şubat 2025 15:1010.032

Sıfır km Tourneo Courier yedek parça bulunmaması konusunda problem yaşıyorum ve bu yazıyı okuyan müşteri var ise yeni ar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ford Courier Aracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Ford CourierAracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ford Transport Aldık Pişmanız!

Ford TransportAldık Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Fuat
Ford Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Ford YetkiliServis Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Mustafa
2023 Ford Focus MK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

2023 Ford FocusMK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

Profil fotoğrafı
Alperen
Sıfır Ford Courier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Sıfır FordCourier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Profil fotoğrafı
Abdulrahman
Ford Focus 2016 Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Ford Focus 2016Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Tourneo Courier Logo
76
Ford
Tourneo Courier
Detaylı İncele