Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ford Tourneo Courier: Sıfır Araçta Bitmeyen Sorunlar

Ford Tourneo Courier: Sıfır Araçta Bitmeyen Sorunlar
Ford Tourneo Courier: Sıfır Araçta Bitmeyen Sorunlar
+3
16.110

Ford Tourneo Courier pişmanlıktır.
Arkadaşlar, bu aracı alırken her tarafına iyice bakın. Sıfır aldığım araç, daha bayiden çıkarken aşırı trim sesi şikayetiyle tekrar servise gitti. Araç 300 km'deyken seslerin normal olduğu, 3-5 bin km sonra aracın tam sesleri keseceği bilgisi Adana - Otokoç servisi tarafından bize bildirildi. Aracı detaylı incelediğimizde arka kapıların plastik aksamları ve şoför emniyet kemerinin alt plastik kapağının tam oturmadığını servistekilerle gördük. Orada müdahale ederek parçaları elleriyle oturttular. Daha sonra bagaj kapağının plastik aksamının 2 parmak boşluk olduğunu gördük. Bagajın içerisindeki sol plastik aksamların 2-3 cm açık olduğunu, sağ tampon plastiğinin 2 cm dışarıda olduğunu servisteki arkadaşlarla tespit ettik. Aracın daha detaylı incelenmesi için sökülmesi gerektiğini dile getirdiler ve biz de sıfır aracın sökülmesine izin vermeyerek değişim talebinde bulunduk. Bundan sonraki süreçte de servis satışa, satış servise yönlendirdi. En son Otosan'a yazıldı, onlar da araç sökülmeden işlem yapılmayacağını dile getirdiler. Sıfır aldığınız araç için muhatap bulamıyorsunuz. Eğer bu araçla ilgili alma düşünceniz varsa süreci baştan sona inceleyin ve aracınızın teslim tutanağını imzalamadan önce mutlaka test sürüşü yapın.

28 Ekim 2024 11:45 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Bu ne ya herkesten şikayet var bu modelde bende almayı düsünıyordum

6502 tüketicinin korunması hakkında kanun. Madde 8- (1) Ayıplı mal, tüketiciye teslimi anında, taraflarca kararlaştırılmış olan örnek ya da modele uygun olmaması ya da objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan maldır. Madde 10- (1) Teslim tarihinden itibaren altı ay içinde ortaya çıkan ayıpların, teslim tarihinde var olduğu kabul edilir. Bu durumda malın ayıplı olmadığının ispatı satıcıya aittir. Madde 11- (1) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici; a) Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme, b) Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme, c) Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde, bütün masrafları satıcıya ait olmak üzere satılanın ücretsiz onarılmasını isteme, ç) imkan varsa, satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme, seçimlik haklarından birini kullanabilir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.

Benzer Şikayetler

Ford Sıfır Araçta Cam Otomatiği Sorunu

9.087

Otokoç İstinye şubesinden aldığım Ford Tourneo Courier marka sıfır aracımı bayiden teslim aldıktan sonra arka sol cam ot...

Sıfır Araçta Üretim Hataları Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

15.419

Ford Tourneo Courier marka aracımı yaklaşık 1,5 ay önce Adana Otokoç bayisinden satın aldım. Aracı teslim aldığım günden...

Sıfır Araçta Üretim Hataları Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
Sıfır Araçta Üretim Hataları Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
Sıfır Araçta Üretim Hataları Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
Sıfır Araçta Üretim Hataları Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
+4
2 Yorum

Yedek Parça Sorunu Ve Ford Türkiye'nin İlgisizliği

10.032

Sıfır km Tourneo Courier yedek parça bulunmaması konusunda problem yaşıyorum ve bu yazıyı okuyan müşteri var ise yeni ar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ford Tourneo Bagaj Kiti

Ford TourneoBagaj Kiti

Profil fotoğrafı
Murat
Ford 2025 Basamak Sorunu

Ford 2025 BasamakSorunu

Profil fotoğrafı
Yasin
Ford Transit Teyp Ve Ekran Sorunu!

Ford Transit TeypVe Ekran Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hugo
Ford Yetkililerden Bilgi Bekliyorum!

FordYetkililerden Bilgi Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Metin
Ford Courier Aracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Ford CourierAracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ford Transport Aldık Pişmanız!

Ford TransportAldık Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Tourneo Courier Logo
76
Ford
Tourneo Courier
Detaylı İncele