Ford Tourneo Courier: Sıfır Araçta Bitmeyen Sorunlar



Ford Tourneo Courier pişmanlıktır.
Arkadaşlar, bu aracı alırken her tarafına iyice bakın. Sıfır aldığım araç, daha bayiden çıkarken aşırı trim sesi şikayetiyle tekrar servise gitti. Araç 300 km'deyken seslerin normal olduğu, 3-5 bin km sonra aracın tam sesleri keseceği bilgisi Adana - Otokoç servisi tarafından bize bildirildi. Aracı detaylı incelediğimizde arka kapıların plastik aksamları ve şoför emniyet kemerinin alt plastik kapağının tam oturmadığını servistekilerle gördük. Orada müdahale ederek parçaları elleriyle oturttular. Daha sonra bagaj kapağının plastik aksamının 2 parmak boşluk olduğunu gördük. Bagajın içerisindeki sol plastik aksamların 2-3 cm açık olduğunu, sağ tampon plastiğinin 2 cm dışarıda olduğunu servisteki arkadaşlarla tespit ettik. Aracın daha detaylı incelenmesi için sökülmesi gerektiğini dile getirdiler ve biz de sıfır aracın sökülmesine izin vermeyerek değişim talebinde bulunduk. Bundan sonraki süreçte de servis satışa, satış servise yönlendirdi. En son Otosan'a yazıldı, onlar da araç sökülmeden işlem yapılmayacağını dile getirdiler. Sıfır aldığınız araç için muhatap bulamıyorsunuz. Eğer bu araçla ilgili alma düşünceniz varsa süreci baştan sona inceleyin ve aracınızın teslim tutanağını imzalamadan önce mutlaka test sürüşü yapın.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri


















Bu ne ya herkesten şikayet var bu modelde bende almayı düsünıyordum