Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Ford Puma Arka Kapı Ve Cam Fitillerinde Erken Deformasyon, Servisten Çözüm Bekliyorum

profile
Yasin
22 Ağustos 2025 10:20
11.094

2024 model Ford Puma Style Comfort aracımda yaklaşık 6 aydır arka kapı fitillerinin düşmesi ve Kelebek cam fitillerinin yırtılması sorunları yaşamaktayım. Sorun hem arka kapılarda hem de Kelebek camlarda görülmektedir. Bu durumun çözümü için Kayseri’deki yetkili servise başvurdum, ancak sadece kayıt açıldı ve herhangi bir işlem yapılmadı.

Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, fitillerin bu kadar kısa sürede deforme olması beni mağdur etti. Cam fitillerinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 14:54 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Görüşlerinizi ilgili ekiplerimizle paylaşıyoruz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.

Yasin
Yasin
04 Eylül 2025 10:07

Firmadan herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Koskoca bir markanın bu kadar basit hatalarla isminin anılması marka değeri açısından ne kadar uygun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hakan
Hakan

Ford Puma aracımın yaz aylarında sıcak havalarda farların ve stop lambalarının dış koruması çatlıyor kışın soğukta kayboluyor. Ford Otosan servise yönlendirdi servis tarafından resimleri çekip gönderildi. Ford Otosan bu ürünü hatalı üreten firma olarak %35 ini karşılayacakmış? Sanki %65 ini ben ürettim. Ayrıca şunu öğrendim bu koruma camları değiştirilemiyormuş tamamı komple değiştiriliyormuş. Buradan anladık ki Ford Puma pişmanlıktır.

Ford Puma Arka Kapı Ve Cam Fitillerinde Erken Deformasyon, Servisten Çözüm Bekliyorum
Ford Puma Arka Kapı Ve Cam Fitillerinde Erken Deformasyon, Servisten Çözüm Bekliyorum
Ford Puma Arka Kapı Ve Cam Fitillerinde Erken Deformasyon, Servisten Çözüm Bekliyorum
Ford Puma Arka Kapı Ve Cam Fitillerinde Erken Deformasyon, Servisten Çözüm Bekliyorum
+2
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Ford Garanti Süresi Biter Bitmez Kronik Sorunlara Çözüm Yok!

profile
Engin
07 Ekim 2025 14:12
24.796
Ford Garanti Süresi Biter Bitmez Kronik Sorunlara Çözüm Yok!
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Kronik Sorunlar Ve Yetersiz Çözüm Süreci

profile
Mahmut
13 Mayıs 2025 15:44
34.617
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ford Puma Cam Açma Tuşları Çatlıyor Garanti Kapsamı Yetersiz Kalıyor

profile
Murat
04 Eylül 2025 12:03
10.837
Ford Puma Cam Açma Tuşları Çatlıyor Garanti Kapsamı Yetersiz Kalıyor
Ford Puma Cam Açma Tuşları Çatlıyor Garanti Kapsamı Yetersiz Kalıyor
Ford Puma Cam Açma Tuşları Çatlıyor Garanti Kapsamı Yetersiz Kalıyor
Ford Puma Cam Açma Tuşları Çatlıyor Garanti Kapsamı Yetersiz Kalıyor
Benzer Şikayet Yaz