to read complaints and reviews, or file yours.Ford Otosan Garanti Kapsamı Boya Atması Kavlama Çatlama
Sıfır almakta olduğum Ford Focus 2021 model garantili aracın 34 bin km'de cam açma kapatma tuş takımları ve elektronik el freni butonlarında zamanla kavlama, çatlama ve kırılma kendiliğinden meydana geldi. Bunun için Ataşehir Ford Otokoç'a başvurdum ve garanti işlemleri başlattılar. Ford Otosan cam tuş takımlarını ve direksiyon plastiklerini garanti kapsamına soktu, fakat el freni butonunu onaylamadı. Elimde butonun ufak çizikten kırılıp çatlamasına kadar bütün resimleri mevcut, benim hatam olmadığını bildirir ve gereğinin yapılmasını arz ederim. Video ve resimler ektedir.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Merhaba Ford şikayet biriminden Neslihan hanım konuyla ilgilendi çok memnun kaldım Neslihan hanımın başarılarının devamını dilerim. Ford Otokoç Ataşehir bayisinden haber bekliyorum iyi çalışmalar dilerim.
