to read complaints and reviews, or file yours.Ford Garanti Kapmasında Olan Aracım Garanti Kapsamı Dışına Alınıyor
Ford Garantili Parçayı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıyor...
2022 Model Courier marka aracım turbo arızası verdi. Tüm bakımları kendi servisinde yapmama rağmen, servisin bana verdiği bakım takip kartlarında yazan km. Lerde aracın bakımı yaptırdım. Toplam 8 sefer aracı bakıma kurdum. Son Bakımı 127511 km. Yaptırdım. Her bakımda randevu yoğunluğundan dolayı aracın km. Si ortalama 800-1000 km geç kalındığını bahane ederek aracı tamir etmediler. Aracı her servise kurduğumuzda geçilen her km ye göre ekleme yapıp bakım kartını ona göre düzenleyip gelmemiz istendi. Servisin verilen geç randevuların ve yağ bakım kartına gelmemiz gereken km lerin geç yazılmasını ceremesini bize yüklediler. Servisin böyle küçük hesaplar peşinde koşup vatandaşı mağdur etmesini anlamış değilim. Sıkıntım giderilmez ise mahkeme ve Yurt dışı Ford genel merkezine bile uğraşıp yasal haklarımın peşinde olacağım.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
