Ford Focus'ta Bitmeyen Arızalar Ve Çözüm Bulamayan Servis Mağduriyeti!

2020 model 1.5 Ecoblue Ford Focus aracımı 2. El olarak Gaziantep Galeri’den aldım. Aracı aldığım günden bu yana neredeyse yaşamadığım sorun kalmadı. Son bir yıl içinde zincir kırılması, şanzıman ve motorun kitlenmesi gibi büyük arızalar yaşadım. Ayrıca partikül arızası da sürekli tekrar ediyor ve bir türlü çözülmüyor. Aracımı hangi tamirciye götürsem, herkes uzak durmak istiyor ve araca müdahale etmekten kaçınıyor.

Yetkili serviste sadece bakım yaptırabildim, diğer işlemler için ise çok yüksek fiyatlar talep ediliyor. 2024 Kasım ayından bugüne kadar bu sorunlar sürekli olarak devam etti ve toplamda yaklaşık 600 bin tl masraf yaptım. Müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle yaptığım görüşmelerde ise herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ford’dan artık bu tür sorunlu araçlar üretmemelerini bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer sorunların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.