Ford Focus İçin AT Uygunluk Belgesi Ve Resmi Yazı Reddedildi

2011 model Ford Focus tdcı aracım için yurt dışında diplomatik plaka işlemlerinde kullanmak üzere at uygunluk belgesi talep etmekteyim. Ancak aracım 10 yaşının üzerinde olduğu gerekçesiyle bu belge tarafıma verilmemekte, arşivlerinde olmadığı söylenerek mağdur ediliyorum.

Yaklaşık 5 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Ford Otosan ile mail üzerinden görüştüm ve sadece düz metin bir cevap gönderildi. Arşivlerinizde bu belgenin bulunmadığı iddia edilmesine rağmen, bununla ilgili imzalı, logolu, resmi, karekodlu bir yazı talep ettiğimde de bunun gönderilmeyeceği ifade edildi. Bu nedenle resmi bir dayanağım olmadığı için işlemlerimi ilerletemiyor, ciddi şekilde zor durumda kalıyorum.

Ford Otosan’dan beklentim, aracımın at uygunluk belgesinin ivedilikle mail yoluyla tarafıma gönderilmesi, eğer gerçekten veri yoksa da arşivlerinizde bulunmadığına dair kurum kaşesi, yetkili imzası ve mümkünse karekod içeren resmi bir yazının yine mail ile iletilmesidir. Markanın kendi ürettiği bir araçla ilgili müşterisini bu şekilde belgesiz bırakmamasını, mağduriyetimi hızla gidererek markasının arkasında durmasını talep ediyorum.