to read complaints and reviews, or file yours.Ford Focus Aracım 1 Aya Yakındır Serviste Hiçbir Müdahale Yapılmadı
21 model Ford Focus 4 Trend X 1.5 Ti-VCT araca sahibim. Aracım 30,000 km'de, motorumdan ilk defa duyduğum bir ses gelmekte. Geçen sene bu zamanlarda Bayrampaşa Ford Keleşler'e motorumdaki o ses yüzünden servise bıraktım. İlk başta ses normal deyip gönderdiler. Sonra külbütör kapağı değiştirip verdiler ama aracımda ses hala devam ediyordu. Memlekete gitmem gerektiğinden aldım. Şimdi ise izindeyken arabamı tekrar servise bıraktım. Eyüpsultan Ford Kar Otomotiv servistekiler sese normal diyorlar. Ben ilanlardan aynı kasa aynı model Focus buldum. Hiçbirisinde bendeki ses yoktu. Durumu merkeze bildirdim, ilgileneceğiz dediler. 2 hafta oldu. Bugün servisten arıyorlar, aracınızı unuttunuz mu? diye. Ben de dedim merkez ilgileneceklerini söyledi. Kimse gelmedi mi? Karşı taraf, aracınızı bıraktığınız gibi duruyor dedi. Yani kısacası aracımda hiçbir inceleme yapılmadı. İşiniz gücünüz yalan dolan, hepinizden şikayetçiyim. Bana ilgileneceğiz diyen müşteri temsilcisinden de şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Aracımla ilgilenen Kaan beye sesleniyorum bakın aracım 20 gündür serviste ve siz bana bugün bu ses normal diyemezseniz ikamet ettiğim yerdeki Focus araçlara baktım şoförlerine de sordum motor ustalarına da sordum gösterdim bu ses normal değil dediler siz neye göre buna normal diyorsunuz bu normalse diğer Focus araçların yanında benim aracım neden traktör gibi çalışıyor ve onlarda neden aynı sesten yok aşağıya hepsinin videosunu koyuyorum Focus mk4,5,21 model Focus (dizel), diğer iki video benim aracımdan aynı motora sahip 21 model Focus mk4 (benzinli) hadi diğerlerine dizel dersiniz diğerine başka araç dersiniz peki bunlarda neden aynı ses yok?
Videolar
2 sene geçmiş üstünden şu an ne durumdasınız bilmiyorum ama 3 silindir ve atmosferik motorda rölantide bu ses normal hocam. Dizeller bu 3 silindir olayında daha sessiz çalışıyor. Milletin yeni aşina olmaya çalıştığı bir durum bende de var aynısı bende kafaya takmıştım ama hiçbir sorun olmadı araştırmalarım sonucu 3 silindir atmosferik motorlarda rölantide bu sesin normal olduğunu öğrendim.