Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ford Azami Yük Ağırlık

Ford Azami Yük Ağırlık
Hakan
Hakan
Ford
19 Ekim 2023 15:437.598

2011 model Ford Connect aracım Tüvtürk ® muayenesinden 5kg fazla diye kaldı. Tüvtürk diyor ki araç max 2230 kg olacak. Aracın resmi trafik tescil belgesinde ise 2235 kg yazıyor ama Tüvtürk kabul etmiyor ve diyor ki git Ford yetkili servisinden trafik uygunluk belgesi al. Ford yetkili servisi ise araç 10yaş üzeri olduğundan destek vermiyoruz, gidin makine mühendisleri odasından alın. ( 2300₺ fiyatı varmış) sonrası yasal prosedür belgeyi alırsan noterden aracın bağlı olduğu trafik şubeye mail atıp sorun düzeltilecek ve muayeneden geçecek. Şimdi Ford Türkiye sizden yedek parça istemiyoruz zaten 1 sene önceye kadar verdiğiniz bir belgeyi istiyoruz ama sorsanız müşteri memnuniyeti sizin için önemli ama 10 sene sonra yüzümüze bakmıyorsunuz ne haliniz varsa görün diyorsunuz. Ayrıca bu benim değil Ford Türkiye ile Tüvtürk arasında olan bir sorun ben aracın kullanıcısıyım. Resmi belgeleri ben düzenlemiyorum. Ford Türkiye trafik tescil belgesine aracın 2235 kg olduğunu yazmış. Tüvtürk ise ben kabul etmiyorum 2230kg olacak git nereden alırsan al aracın 5 kg olduğunu bana belgele diyor. Sanki aracı ben ürettim ya da ithal ettim. Ayrıca ben bu arabayı zaten her sene muayeneden geçiriyorum bu zamana kadar 5kg sorun olmadı da şimdi neden 5kg'mı sorun yapıyorsunuz? Anlamadım.

20 Ekim 2023 10:30 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Osman
Osman
11 Aralık 2023 11:23

Aynı durum başıma geldi kardeşim ne yapmam gerekiyor

Mehmet
Mehmet
7 Aralık 2023 17:28

10 senedir bu aracı muayeneden geçiren Tüvtürk Türk'e sormadın mı kardeşim ne konuştuğunuzun farkında mısınız diye

Benzer Şikayetler

1

Ford Connect Muayene Sorunu Ve Uygunluk Belgesi Çıkmazı

Ersin
Ersin
Ford
30 Ekim 2024 20:193.834

2011 model Ford Connect aracımı muayene için götürdüm. Aracımın ruhsatına azami yüklü ağırlık 10 kg yanlış yazıldığı içi...

1 Yorum
1

Ford Connect Ruhsat Sorunu Ve Çeki Demiri Krizi

Emrah
Emrah
Ford
21 Ocak 2025 12:553.358

2005 model Ford Connect aracımın ruhsatında Katar ağırlığı yazmadığı için çeki demiri takamıyorum. Bu nasıl bir saçmalık...

1 Destek4 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ford Courier Aracımla İlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Ford Courier Aracımlaİlgili Sağ Ön Lastik Basınç Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fatih
Ford Transport Aldık Pişmanız!

Ford Transport AldıkPişmanız!

Profil fotoğrafı
Fuat
Ford Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Ford Yetkili ServisSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Mustafa
2023 Ford Focus MK4.5 Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

2023 Ford Focus MK4.5Kronik Far Kusuru Ve Yetkili Servis İhmali

Profil fotoğrafı
Alperen
Sıfır Ford Courier'de 6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Sıfır Ford Courier'de6 Ayda Boya Atması Garanti Reddi

Profil fotoğrafı
Abdulrahman
Ford Focus 2016 Gaz Kesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Ford Focus 2016 GazKesiyor, Motor Arıza Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Tourneo Connect Logo
77
Ford
Tourneo Connect
Detaylı İncele