to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle kolay gelsin. 20.01.2024 tarihinde 67ABG842 plakalı aracımı Zonguldak Ereğli Ford Azime aracımızın bakımı için götürdüm. Aracın bakımı yapıldı ve akü seviyesinin düşük olduğuna dair bir uyarı aldığımı, bu konuda sorun yaşadığımı belirttim. Yetkili serviste aracın aküsü bir gün boyunca şarj edildi ve aracım akü uyarısı vermedi. Yetkili servis, eğer yine aynı uyarıyı alırsam ve akü seviyesi düşerse aküyü ücretsiz olarak garanti kapsamında değiştireceklerini ifade ettiler. 01.04.2024 tarihinde evimin önünde aracım yine akü uyarısı verdi fakat bu sefer marş basmadı. Servisin yol yardımını aradım ve yetkili servis, akünün garanti kapsamına girmediğini ve değişim için ücret talep edeceklerini söyledi. Yetkili servis, bize 2024 yılının ocak ayının ilk haftasında bir yazı geldiğini ve garanti sürelerinin 2 yıla düştüğünü belirtti. Eğer bana o zaman durumu açıklasalardı, maddi durumum elverişliyken akü değişimini yaptırabilirdim. Şimdi maddi durumum uygun olmadığı için ve yolda kaldığım için mağdur oldum. Müşteri olarak haklı olduğumu düşünüyorum. Ayrıca Ford bana başka bir konuda iki defa yanlış yaptı. Ben Ford markasından hiçbir zaman memnun kalmadım ve şikayetlerimi dile getirirken sonuna kadar şikayetçiyim.
04.12.2023 tarihinde trafiğe çıkan ve Otokoç İstinye’den sıfır olarak aldığım Ford Transit Custom (plaka: 34 hsb 193) aracımda, yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak akü boşalması problemi yaşıyorum. Sorun her gün tekrar ediyor ve her durumda aracı çalıştırmak için takviye yapmak zorunda kalıyorum. Bu du...
Ford garanti süresinde akü sorunu. Ford Kuga 2020 model arabamın Zonguldak Ereğli Azim Otomotiv'de servis bakımında start-stop özelliğinin çalışmadığını söylediğimde yapılan testler ve ölçümler sonucu akünün arızalı olduğunu ve ömrünün bittiğini, ileride marş sorunu yaşayabileceğimi söylediler. Deği...
2024 model Ford Transit Custom aracımı Kocaeli İzmit’te sıfır olarak aldım. Aracım ilk günden beri 115 km/h hızın üzerine çıkmıyor. Bu nedenle yetkili servise başvurdum, ancak bana aracın fabrika çıkışı bu şekilde olduğu ve müdahale edilemeyeceği söylendi. Ayrıca, aracı aldıktan 6 ay sonra akü suyu ...
Kasım 2023’te aldığımız 2023 model Ford Kuga aracımızda, Ocak 2024’te akü arızası yaşadık. O tarihten bu yana aynı sorun tam 7 kez tekrar etti ve her seferinde yol yardımıyla Çetaş yetkili servise götürdük. Serviste akü şarj edildi ve iki defa akü değişimi yapıldı, ancak sorun bir türlü kalıcı olara...
10. Ayda ikinci el Ford Focus 2022 model aldım, garantisi devam ediyor. Geçenlerde araçla yolda kaldım. Akü sıkıntısı yaşadım ve servise götürdüm. Daha sonra aküyü şarj edip geri verdiler. 10 gün sonra tekrar aynı sorunla karşılaştım. Araç tekrar servise götürüldü ve 'Aracı bırakın, inceleyeceğiz. T...
Yorumlar