Aracımın Elektrik Sorunu Çözülemiyor, Mağduriyetim Artıyor!
Bursa FK Otomotiv’de 6 Aralık 2025 tarihinde, 2015 model Ford Ranger aracımın iki adet arka stop lambasını değiştirdim ve bu işlem için 9.450 TL ödeme yaptım. Bu işlemden kısa süre sonra aracın far rölesi arızalandı, diğer farlar da tamamen söndü ve yaklaşık bir haftadır aracımı kullanamaz durumdayım. Büyük ihtimalle beyinle ilgili de bir sorun oluştuğunu düşünüyorum.
FK Otomotiv, sorunu çözmek yerine beni Bursa’da üç farklı oto elektrikçisine yönlendirdi ancak hiçbirinde sonuç alamadım. Aydın’dan Bursa’ya gelmiştim, çözüm bulunamayınca tekrar Aydın’a dönmek zorunda kaldım. Aydın’da da iki ayrı firmaya gösterdim, onlar da sorunu çözemedi ve işlemin yapıldığı yer tarafından giderilmesi gerektiğini söylediler. Şu an hem zaman hem de maddi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum ve aracımı güvenli şekilde kullanamıyorum.
Bu problemin bir an önce kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Bu nedenle FK Otomotiv’in, yapılan işlem sonrası oluşan arızayı detaylı şekilde inceleyerek aracımın elektrik ve aydınlatma sistemindeki tüm sorunu ücretsiz şekilde gidermesini ve yaşadığım mağduriyeti tamamen ortadan kaldıracak net bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Teşekkür ederim















