2020 ŞUBAT"0"km Ford Connect Marka Çetaş İzmir Yakıt Gösterge Problemi

Zafer lift makine san. Ve tic. Ltd. Şti firması olarak yazıyoruz.
Merhaba,
Şubat 2020 yılında "0" olarak alınmış olan ve 2024 şubat ayına kadar garantisi devam eden Ford Connect marka aracımızın bugüne kadar bakımları İzmir çetaş ve Salihli "çetaş" servislerinde yapılmıştır.
Aracımızda 2023 ağustos ayında yakıt gösterge sorunu oluştu. Araç ile km yapılmasına rağmen yakıt kullanım mesafesi düşeceğine yükseliyor ve hiç değişmiyordu. İzmir servis dolu olduğu için eylül ayında Salihli servislerine götürüldü, yaklaşık 1 ay serviste kalarak yazılım ve ekran değişimi yapıldı bir süre sonra arıza tekrar devam etti. Tekrar aynı arıza için araç İzmir Çetaş'a götürüldüğünde 10 Şubat 2024 garantisi bittiği için, ücreti karşılığında servis hizmeti verileceği belirtildi. Bu zaman içinde, araç göstergesi bozuk olduğunda araçta yakıt olduğu sanılıp sürülmeye devam edildi ve 2 defa araç ile yolda kalındı. Çekici ile benzin istasyonuna çekildi.
Araçta yaşadığımız bu kadar sıkıntının tamamı garantisi devam ederken yaşanmıştır. Fakat Çetaş servisin ekran değiştirme ve yazılım yüklemeleri hiçbir işe yaramamıştır. Garanti süresi devam ederken çözülemeyen bir sıkıntı için, garantisi bitti diye servis ücreti talep edilmesi çok utanç vericidir.
Ford Çetaş firmasına servis, destek konusunda kesinlikle güvenmeyiniz.
Bu konuda aracımız ile ilgili hukuki işlemleri başlatılması için avukatımıza bilgi verilmiştir.