Flying Tiger Online Mağazasında Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Flying Tiger’ın online mağazasından 9 Şubat’ta verdiğim sipariş, üzerinden 6 gün geçmesine ve sitede belirtilen 4 günlük teslimat süresi dolmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Mağaza kalitesine güvenerek yaptığım bu alışverişte şu an tam anlamıyla bir muhatapsızlık problemi yaşıyorum.

Sitede ulaşılabilecek herhangi bir destek veya müşteri hizmetleri iletişim kanalı bulunmuyor, bu yüzden yaşadığım sorunla ilgili kimseye ulaşamıyorum. Online mağaza operasyonları, ne yazık ki fiziksel mağazaların kalitesinin oldukça gerisinde ve amatör bir şekilde yönetiliyor.

Siparişimle ilgili acil olarak bilgilendirme yapılmasını ve ürünlerimin derhal kargoya verilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanarak sipariş iptali ve ücret iadesi sürecini başlatacağımı belirtmek istiyorum.