to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Bilet İptali Ve Geri Ödeme Sorunu
23 Aralık 2025 tarihinde Flight Network üzerinden Türk Hava Yolları’nın Münih–Antalya uçuşu için 1107-431-126 numaralı rezervasyonla 13.900 TL tutarında bilet satın aldım. Ücret hesabımdan çekildi, ardından bana 1–2 saat içinde onaylanacağına dair bir e-posta gönderildi. Ancak yaklaşık iki saat sonra bu kez biletimin onaylanmadığı ve iptal edildiği yönünde bir e-posta aldım.
Bilet iptal edildiği için aynı tarih için bu kez yaklaşık iki katı fiyata yeni bir bilet almak zorunda kaldım ve ciddi şekilde maddi zarara uğradım. Üstelik vizemin son günü olduğu için bu aksaklık yüzünden bir daha yurt dışına çıkamayacak duruma geldim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen 13.900 TL’lik tutarın iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Flight Network müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklememi söylediler, ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı ve bu süreçte tamamen mağdur edildim. Hem haksız yere iptal edilen biletimin ücretinin derhal iadesini hem de aynı uçuş için daha yüksek ücret ödemek zorunda bırakılmam nedeniyle uğradığım mağduriyet ve maddi kaybın giderilmesini talep ediyorum.
