Flormar Göz Kalemi Alerjik Reaksiyon Yarattı: Acil İnceleme Ve İade Talebi

Samsun Yeşilyurt AVM’deki Flormar mağazasından yaklaşık bir ay önce, Aralık ayında aldığım Flormar tatto mürdüm göz kalemi gözlerimde ciddi alerjik bir reaksiyona sebep oldu. Ürünü ilk kullandığımda gözlerimde kızarma, çapaklanma ve şişme yaşadım; emin olmak için ikinci kez kullandığımda da aynı sorunlar tekrar etti. Geceden beri gözlerim yanıyor, içi kıpkırmızı ve oldukça rahatsız edici bir yanma hissi var.
Yıllardır makyaj yapan biri olarak, bugüne kadar en ucuz, en kalitesiz üründe bile böyle bir reaksiyon yaşamadım. İnsan sağlığını bu kadar etkileyebilecek bir ürünün bu şekilde satışta olması beni hem endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle, söz konusu göz kaleminin acilen incelenmesini, gerekli görülürse piyasadan toplatılmasını ve benim almış olduğum ürün için değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sağlık açısından başka kişilerin de benzer bir sorunla karşılaşmaması için şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz , Müşteri Hizmetleri departmanımız probleminizi en kısa sürede çözmek için çalışıyor. E-posta adresinize konu ile ilgili detaylı bir bilgilendirme gönderdik. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Teşekkür ederiz. Güzel günler dileriz Flormar Müşteri Hizmetleri Departmanı

Tarafınızdan bir kez aranmışım işte olduğum için duymadım. Mailde de kargolayın demişsiniz. 2 adet kalemi şehir dışına kargo ücreti ödeyerek göndermeye vaktim yok. Aldığım yere iade edeyim olsun bitsin. Zaten faturasını da bulamıyorum.














