Doğum Günü İndirimindeki Yanıltıcı Fiyat Artışı Ve Gerçekleşmeyen %50 İndirim

23.01.2026 tarihinde doğum günü indirimi nedeniyle Flormar’ın internet mağazasından alışveriş yapmak isterken fiyat ve kampanya konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Doğum günüm sebebiyle tarafıma “%50 indirim kazandınız” şeklinde bir kampanya gösterilmesine rağmen, sepete eklediğim tüm ürünlerde önce fiyatlar neredeyse iki katına çıkıyor, ardından bu fiyat üzerinden %50 indirim yansıtılarak ürünler tekrar normal düzeye çekiliyor. Yani fiili olarak bir indirim uygulanmıyor, sadece sistem üzerinde indirim varmış gibi görünüyor.

Mono Yüksek Pigmentli & Mat Bitişli Kompakt Göz Farı, Latte 3 Katlı Allık & Aydınlatıcı & Bronzer Paleti ve To GO Işıltılı & Doğal Bitişli Yoğunluğu Ayarlanabilir Kremsi Stick Allık ürünlerinde bu durumun hepsinde aynı şekilde yaşandığını fark ettim. Ayrıca doğum günü indirimi, normalde hediye ürünlerin olduğu kampanyalarla birleşmediği için, kampanyasız normal alışveriş yapsam daha ucuza alabileceğim ürünler, doğum günü indirimiyle daha pahalıya gelmektedir.

Buna ek olarak, sepet tutarı 2000 TL’ye ulaştığında %50 indirimle 1000 TL’ye düşmesi gerekirken, sistem sadece 800 TL indirim yaparak toplamı 1200 TL’ye düşürüyor. Yani hem “%50 indirim” ifadesi gerçeği yansıtmıyor hem de kampanya hesaplaması açıkça hatalı çalışıyor.

Flormar’dan, bu yanlış ve yanıltıcı indirim uygulamalarının acilen düzeltilmesini, gerçek %50 indirimin şeffaf şekilde uygulanmasını ve yaşatılan bu güven kaybı nedeniyle tarafıma yazılı bir özür ile birlikte sistemde gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.