Beylikdüzü Migros AVM Flormar Satış Danışmanınız Yalancı Ve Saygısız




1 alana 1 hediye kampanyanızdan yararlanmak için Beylikdüzü Migros AVM'de bulunan Flormar mağazanıza gittim. Tanesi 250₺ olan juicy gloss serinizden 2 rengini aldım. Ablamla beraber gitmiştim, o da 2 adet allık ve 2 adet göz kalemi aldı. Kasada ben 300₺ ödedim, ablam da ödemesi gerekenden 100₺ kadar fazla ödedi. Ürünleri seçerken 1 alana 1 hediye kampanyasının seçtiğimiz ürünlerde geçerli olup olmadığını da sorduk ve evet her üründe geçerli dedi personeliniz. Alışverişi tamamladıktan sonra neden daha fazla ödediğimizi sorduğumuzda da o ürünlere 'ek ilave indirim' olduğunu söyledi. Ek ilavenin anlamını bilmediğini düşünüyorum. İkimizin fişlerinde de her ürünün kodunun altında %20 indirim olduğu yazıyor. Ben 1 alana 1 hediye kampanyası için aldım dediğimde de personel tamam iade edin o zaman demeye başladı. Ben iade istemediğimi sadece faydalanmak istediğim kampanyanın neden kasada değiştiğini öğrenmek istediğimi söyledim. 1 alana 1 hediye kampanyası sadece ojelerde geçerli dedi. Mağazada tüm ürünlerde geçerli yazıyor ve satın almadan önce de sormuştuk zaten aldığımız ürünlerde geçerli mi diye ve evet cevabını vermişti. Tüm ürünlerde geçerli bu indirim neden sürekli laf değiştiriyorsunuz dediğimde tamam iade edin dedi. Israrla ürünlerimi iade almaya çalıştı. Glosslar elimdeyken ve glossların olduğu reyonun önündeyken yanıma gelmişti ve ben o sırada sormuştum bu ürünlerde 1 alana 1 hediye geçerli mi diye. Evet dediniz diyorum. Ben hatırlamıyorum ojeleri sordunuz sandım o sırada mail yazıyordum diyor. Benimle beraber reyonun önündeyken nasıl mail yazıyor olabilir? Ben sebebini soruyorum o arayıp şikayet edin o zaman ve iade edin diye tutturdu. Zorla mı çalışıyor orada? Bu nasıl bir üslup? Hakkım olan indirimden faydalanmak için alışveriş yapıyorum, hem indirim türü değişiyor hem de saygısızlığa maruz kalıyorum. Bu nasıl bir satış danışmanı? Ablamın fişinde de %20 indirim olduğu yazıyor, ona da ucuz olan ürünleri düştüğünü söyledi ve ablamın ürünlerini iade yapıp ayrı ayrı satın aldık. Ben iade etmeyeceğimi söylediğim halde ablamın siparişlerini tekrardan geçip bana hala iade etmemi söylüyordu. İsminin S**** olduğunu söyledi fakat doğru mu bilmiyorum. Çünkü kendisi yaka kartı bile takmıyordu. Ben fazladan verdiğim 50₺nin peşinde değilim sadece bana yalan söyleyerek ürün satmaya çalışamaz. Aşırı derecede saygısız, insanla dalga geçer gibi bir hali var. Şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz , Müşteri Hizmetleri departmanımız probleminizi en kısa sürede çözmek için çalışıyor. İlgili bölge müdürlüğüne konu iletilmiş takibimizde dir. Tarafınıza kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Teşekkür ederiz. Güzel günler dileriz Flormar Müşteri Hizmetleri Departmanı
Bu mu sizin ilgilenmeniz? Bir hafta oldu geri dönüş yok.
Hayatım boyunca bir daha Flormar'dan bir şey almayacağım. Bu nasıl bir müşteri hizmeti? Yazıklar olsun harcadığım her kuruş haram olsun.

















