Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Beylikdüzü Migros AVM Flormar Satış Danışmanınız Yalancı Ve Saygısız

Beylikdüzü Migros AVM Flormar Satış Danışmanınız Yalancı Ve Saygısız
Beylikdüzü Migros AVM Flormar Satış Danışmanınız Yalancı Ve Saygısız
Beylikdüzü Migros AVM Flormar Satış Danışmanınız Yalancı Ve Saygısız
Beylikdüzü Migros AVM Flormar Satış Danışmanınız Yalancı Ve Saygısız
14 Temmuz 2024 08:492.341

1 alana 1 hediye kampanyanızdan yararlanmak için Beylikdüzü Migros AVM'de bulunan Flormar mağazanıza gittim. Tanesi 250₺ olan juicy gloss serinizden 2 rengini aldım. Ablamla beraber gitmiştim, o da 2 adet allık ve 2 adet göz kalemi aldı. Kasada ben 300₺ ödedim, ablam da ödemesi gerekenden 100₺ kadar fazla ödedi. Ürünleri seçerken 1 alana 1 hediye kampanyasının seçtiğimiz ürünlerde geçerli olup olmadığını da sorduk ve evet her üründe geçerli dedi personeliniz. Alışverişi tamamladıktan sonra neden daha fazla ödediğimizi sorduğumuzda da o ürünlere 'ek ilave indirim' olduğunu söyledi. Ek ilavenin anlamını bilmediğini düşünüyorum. İkimizin fişlerinde de her ürünün kodunun altında %20 indirim olduğu yazıyor. Ben 1 alana 1 hediye kampanyası için aldım dediğimde de personel tamam iade edin o zaman demeye başladı. Ben iade istemediğimi sadece faydalanmak istediğim kampanyanın neden kasada değiştiğini öğrenmek istediğimi söyledim. 1 alana 1 hediye kampanyası sadece ojelerde geçerli dedi. Mağazada tüm ürünlerde geçerli yazıyor ve satın almadan önce de sormuştuk zaten aldığımız ürünlerde geçerli mi diye ve evet cevabını vermişti. Tüm ürünlerde geçerli bu indirim neden sürekli laf değiştiriyorsunuz dediğimde tamam iade edin dedi. Israrla ürünlerimi iade almaya çalıştı. Glosslar elimdeyken ve glossların olduğu reyonun önündeyken yanıma gelmişti ve ben o sırada sormuştum bu ürünlerde 1 alana 1 hediye geçerli mi diye. Evet dediniz diyorum. Ben hatırlamıyorum ojeleri sordunuz sandım o sırada mail yazıyordum diyor. Benimle beraber reyonun önündeyken nasıl mail yazıyor olabilir? Ben sebebini soruyorum o arayıp şikayet edin o zaman ve iade edin diye tutturdu. Zorla mı çalışıyor orada? Bu nasıl bir üslup? Hakkım olan indirimden faydalanmak için alışveriş yapıyorum, hem indirim türü değişiyor hem de saygısızlığa maruz kalıyorum. Bu nasıl bir satış danışmanı? Ablamın fişinde de %20 indirim olduğu yazıyor, ona da ucuz olan ürünleri düştüğünü söyledi ve ablamın ürünlerini iade yapıp ayrı ayrı satın aldık. Ben iade etmeyeceğimi söylediğim halde ablamın siparişlerini tekrardan geçip bana hala iade etmemi söylüyordu. İsminin S**** olduğunu söyledi fakat doğru mu bilmiyorum. Çünkü kendisi yaka kartı bile takmıyordu. Ben fazladan verdiğim 50₺nin peşinde değilim sadece bana yalan söyleyerek ürün satmaya çalışamaz. Aşırı derecede saygısız, insanla dalga geçer gibi bir hali var. Şikayetçiyim.

16 Temmuz 2024 09:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz , Müşteri Hizmetleri departmanımız probleminizi en kısa sürede çözmek için çalışıyor. İlgili bölge müdürlüğüne konu iletilmiş takibimizde dir. Tarafınıza kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Geri bildirimleriniz bizim için çok değerli. Teşekkür ederiz. Güzel günler dileriz Flormar Müşteri Hizmetleri Departmanı

Şevval
18 Temmuz 2024 19:50

Bu mu sizin ilgilenmeniz? Bir hafta oldu geri dönüş yok.

Şevval
25 Temmuz 2024 21:06

Hayatım boyunca bir daha Flormar'dan bir şey almayacağım. Bu nasıl bir müşteri hizmeti? Yazıklar olsun harcadığım her kuruş haram olsun.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Flormar Mağazasında İndirim Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

18 Ekim 2024 20:551.132

18ekim tarihinde Mersin Saya Park AVM'deki Flormar mağazasından ürün satin aldım. Mağaza müdürü R***** hanim yardımcı ol...

Flormar Mağazasında İndirim Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Flormar Mağazasında İndirim Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Flormar Mağazasında İndirim Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Flormar Mağazasında İndirim Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
+3
1

Flormar Kasayı Terk Eden Görevli

4 Kasım 2023 21:442.063

4.11.2023 tarihinde saat 15:30-16:30 aralığında Antalya 5m Migros AVM'deki Flormar şubesine ürün iadesi için gittim. Ürü...

5
Çözüldü

Hediye Ürünler Puanlarımı Tüketti

19 Kasım 2024 20:19850

"Sanırım genel merkezden aranıldım işlemimle ilginden kişiye teşekkür ediyorum."

Hediye Ürünler Puanlarımı Tüketti
4
Çözüldü

Flormar Ciddiyetsiz Çalışıyor, Markasına Yakışmadı

25 Aralık 2023 10:50854

Flormar Kızılay Atatürk Bulvarı Şubesinden 23.12.2023 tarihinde yaptığım al...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Flormar Makyaj Ürünlerinin Kalitesizliği!

Flormar MakyajÜrünlerinin Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Flormar Mat Velvet Fondöten Cildimi Mahvetti

Flormar MatVelvet Fondöten Cildimi Mahvetti

Profil fotoğrafı
Nurnisa
Flormar Sarı Oje Tırnaklarımdan Çıkmıyor

Flormar Sarı OjeTırnaklarımdan Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Esra
Flormar Rimel Kirpiklerimi Döktü, Mağdurum!

Flormar RimelKirpiklerimi Döktü, Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Emine
Flormar Hayal Kırıklığına Uğradım

Flormar HayalKırıklığına Uğradım

Profil fotoğrafı
Rengin
Flormar Sheer Up Lipstick Ruj Tasarımı Kötü!

Flormar Sheer UpLipstick Ruj Tasarımı Kötü!

Profil fotoğrafı
İkranur

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru