to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO’nun online sitesi üzerinden 5 gün önce Lumberjack lugano -b ABS 5FX Gri Unisex büyük Boy Valiz std modelini sipariş ettim (Sipariş No: X2447820916). Ancak bana büyük boy yerine küçük boy valiz gönderildi. Ürünün yanlış gelmesi üzerine saatlerdir iade işlemini başlatmaya çalışıyorum fakat sitelerinden iade kodu alamıyorum, sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmadı, sistemde yaşanan bozukluk nedeniyle hiçbir şekilde destek alamadım. İlk kez alışveriş yaptığım bu sitede yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Yanlış gönderilen ürünün en kısa sürede doğru ürünle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. 1870 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.
FLO online mağazasından Lumberjack markalı spor ayakkabı aldım. Çok az kullandım çünkü ben bir ev hanımıyım ve çeşitli ayakkabılar kullandığımız için bu spor ayakkabısını sadece birkaç kez giydim. Ancak ayakkabının filesi deforme oldu. Müşteri hizmetlerini aradım, FLO mağazasına bırakmamı istediler....
16 Temmuz’da FLO internet sitesi üzerinden büyük boy Lumberjack marka bir valiz sipariş ettim. 19 Temmuz’da ürün bana ulaştığında, valizin tekerleklerinin pis olduğunu ve altında hafif bir çatlak bulunduğunu fark ettim. Ürünün daha önce kullanılmış olması ihtimali beni hayal kırıklığına uğrattı. Si...
27 Ağustos’ta FLO’nun online mağazasından üç adet ürün sipariş ettim. Siparişim (No: 2449986433) Muğla/Marmaris adresime teslim edildiğinde kutudan sadece iki ürün çıktı. Eksik olan ürün, Lumberjack Merdy 5FX saks erkek çocuk deniz terliğiydi ve ödemesini yaptım. Siparişim teslim edildikten hemen so...
FLO web sitesi üzerinden 92448121845 numaralı Lumberjack marka ayakkabı siparişimi yaklaşık 2 haftadır bekliyorum. Siparişin gönderilmesi gereken sürede ürünüm gönderilmedi ve bu süreçte müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadım. Defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen tarafıma herh...
Yorumlar