Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hivda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ayakkabı Teslimi Sonrası Mağaza Çalışanının İlgisiz Tavrı Mağduriyet Yaşattı

27 Ağustos 22:42
197

26 Ağustos’ta İzmir Gaziemir FLO mağazasından 2.600 TL ödeyerek Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ancak bana yanlış ayakkabı teslim edildi. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, değişim veya iade için ürünü mağazaya getirmemi ve yeni ürünü almak için tekrar satın alma yapmamı istediler. Ayrıca, değişim veya iade sürecinde oluşacak tüm kargo masraflarının bana ait olacağını söylediler.

Bu süreçte mağaza çalışanının yaklaşımı ve çözüm sunma şekli beni mağdur etti. Ürün değişimi veya iadesi talep etmiyorum; ancak beni mağdur eden çalışanın uyarı almasını ve işini daha dikkatli yapmasını istiyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle FLO’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

28 Ağustos 12:30 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

21 Kasım 2023 00:34
545

Bir Kez Giyilen Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Değişim Reddedildi

27 Ekim 17:34
275
Bir Kez Giyilen Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Değişim Reddedildi

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Reddedilen Değişim Talebi

07 Ekim 11:00
1.059
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Reddedilen Değişim Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Reddedilen Değişim Talebi
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri