Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Bot
Siparişim Stokta Olmasına Rağmen Keyfi Olarak İptal Edildi

ID:34360622

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Stokta Olmasına Rağmen Keyfi Olarak İptal Edildi

Ufuk

FLO Ayakkabı

26 Kasım 2025 18:06

318

11.11.2025 tarihinde FLO internet sitesi üzerinden 2452141184 sipariş numarasıyla bir adet erkek bot ayakkabı siparişi verdim. 18.11.2025 tarihinde siparişimi kontrol ettiğimde hâlâ "hazırlık aşamasında" göründüğünü fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetlerinden şikayet kaydı oluşturdum. Bana ürünün tedarikçi firmasının Boyner olduğu bilgisi verildi.

21.11.2025 tarihinde siparişimi tekrar kontrol ettiğimde durumun yine "hazırlık aşaması" olarak devam ettiğini gördüm ve tekrar şikayet kaydı açtım. Hem FLO’nun internet sitesinde hem de tedarikçi firma Boyner’in internet sitesinde aynı erkek bot ayakkabı satışta olmasına rağmen, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle hiçbir onayım alınmadan siparişim iptal edilmiştir.

Ayrıca, sipariş verdiğim tarihte aldığım erkek bot ayakkabının fiyatı üzerinden bir süre geçmeden, aynı ürünün hem FLO hem de Boyner internet sitesinde 11.11.2025 tarihinde ödediğim tutarın yaklaşık iki katına satıldığını görmekteyim. Ürünün stokta ve satışta olmasına rağmen, eski fiyattan vermiş olduğum siparişimin keyfi bir şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum.

Siparişimin ilk verdiğim fiyattan geçerli olacak şekilde yeniden oluşturulmasını veya aynı koşullarda eşdeğer bir çözüm sunulmasını, aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

siparisim-stokta-olmasina-ragmen-keyfi-olarak-iptal-edildi-4.jpg

siparisim-stokta-olmasina-ragmen-keyfi-olarak-iptal-edildi-3.jpg

siparisim-stokta-olmasina-ragmen-keyfi-olarak-iptal-edildi-1.jpg

FLO Ayakkabı

27 Kasım 2025 14:31 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Ufuk

27 Kasım 2025 16:04

FLO müşteri hizmetleri tarifimi dönüş yaptı. Mağduriyet için özür dileriz dedi satışta olan ürünü tekrar tarafıma göndermek yerine biz iç tüzüğümüzde halledeceğiz artık diyorlar :(

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Engin sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı FLO İnternet Sitesinden Satın Alınan Ürünlerin Kargo Süreci Hk.

Engin

FLO Ayakkabı

27 Kasım 2023 10:43

1.207

14.11.2023 Tarihinde FLO'nun internet sitesi üzerinden 2311********50 sipariş numarası ile satıcısı FLO olan 2 adet u. S. Polo assn. Kız çocuk bot siparişi oluşturdum. Kargo teslim tarihi 21.11.2023 olarak görünmesine rağmen ürünüm bugün itibari ile henüz kargoya verilmedi. Bu süreçte FLO müşteri hi...

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Gösterilen Bot Siparişim İptal Edildi Param Askıda Kaldı

Cihan

FLO Ayakkabı

03 Ekim 2025 13:10

816

29 Eylül 2025 tarihinde FLO’nun online sitesinden Cat marka erkek bot siparişi verdim (sipariş no: 2451003862). Ürün stokta var olarak görünüyordu ve banka kartımla 3.249,99 TL ödeme yaptım. Ayrıca üründe %50 indirim vardı. Bugün, 3 Ekim’de tarafıma ürünün tedarik edilemediği ve siparişimin iptal e...

Üzeyir sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazası İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Üzeyir

FLO Ayakkabı

03 Aralık 2024 21:52

1.505

08.11.2024 tarihinde kredi kartımla FLO mağazası internet sayfası üzerinden 1.048,26 TL tutarında U.S. Polo Assn. Carl HI JR 4PR siyah erkek çocuk outdoor bot ayakkabı siparişi verdim. Ödeme esnasında işlem yapmış olduğum mağazanın internet sayfası donduğu için sayfadan çıktım ama kredi kartımdan tu...

FLO Mağazası İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Mehmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Eksik Ürün Ve İptal Zorlaması

Mehmet

FLO Ayakkabı

24 Ekim 2024 22:37

484

16 Ekim 2024 tarihinde FLO'dan 2416476388 sipariş numarası ile iki adet ürünü kampanya kapsamında satın aldık. Bir adet ürün 21 Ekim'de teslim edilmes...

Tuğçe sonuçtan memnun

Çözüldü