Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denildi Değişim Reddedildi


19.02.2026 tarihinde FLO internet sitesinden Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük olarak, bir gün onu bir gün başka ayakkabı giyecek şekilde, yani oldukça normal ve hafif sayılabilecek bir kullanımda kullandım. Buna rağmen yaklaşık ikinci ay dolmadan, sağ tekinde iç kısmından dışa doğru bir patlama ve yırtılma meydana geldi.
Geçen hafta çarşamba günü ayakkabıyı inceleme için Tokat Novada AVM’deki FLO mağazasına teslim ettim. Ürün incelenmeye alındı ve sadece 3 gün sonra tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Bu kadar kısa sürede, bu derecede hasar görmüş bir ayakkabının kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini ve sürecin bu kadar hızlı, yüzeysel şekilde sonuçlandırılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca süreç boyunca benimle ilgilenen, detaylı bilgi veren kimse olmadı.
Kısa sürede bu şekilde zarar gören bir ürün için ayakkabımın yeniden ve daha detaylı şekilde incelenmesini, üretim kaynaklı bir sorun olduğu görülürse ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.



Reebok markasının kendi internet sitesinden 17.02.2026 tarihinde günlük spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 2–3 kez giymeme rağmen kısa süre içinde ön kısmında yırtılma meydana geldi ve bu durumu 20.03.2026 tarihinde fark ettim. Bu sorun üzerine Tekirdağ’daki FLO mağazasına giderek iad...
FLO mağazacılığın internet sitesinden 2025 Kasım ayında satın aldığım ayakkabı, yalnızca yaklaşık iki aylık kullanım sonrasında üst kısmından patladı ...
2 Aralık 2024 tarihinde FLO internet sitesi üzerinden Lumberjack marka bir ayakkabı sipariş ettim ve ürün 6 Aralık 2024’te teslim edildi. Sözde 2 yıl garantili olan bu ayakkabı, henüz 8. Ayını doldurmadan topuk kısmındaki iç astarı yırtıldı ve deri üzerinde çatlamalar oluştu. Ürünü garanti kapsamınd...
Yorumlar