Lumberjack Ayakkabısının İç Tabanlığı Kayıyor, İade Ve Ücret İadesi Talebi

FLO Antalya Özdilek şubesinden Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının içine koyulan tabanlık, yürürken sürekli öne doğru kayıyor ve tırnaklarıma vuracak şekilde rahatsızlık veriyor. Ürünü aldıktan 10 gün bile geçmeden bu sorun ortaya çıktı ve ayakkabıyı rahatça kullanamaz hale geldim.

Sorun üzerine mağazaya başvurduğumda bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ancak ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kullanmış olmama rağmen böyle bir sorun yaşadım ve kullanıcı hatası denilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ayakkabının üretim kaynaklı bir sorun taşıdığını düşünüyorum. Bu nedenle ayakkabının iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.