Lumberjack Ayakkabısının İç Kısmı Ayağımı Yarıyor, Değişim Talebim Reddedildi

15.05.2026 tarihinde Muş Merkez FLO mağazasından Lumberjack marka aleksandra 6fx model, siyah, 40 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık on gün giydikten sonra ayağımda yara ve nasırlaşma olmaya başladı. Sorunun ayakkabının iç kısmından kaynaklandığını, ayağıma ciddi şekilde zarar verdiğini açıkça belirttim.

Durumu ilgili firmaya ilettiğimizde, bizim özellikle iç kısımdan kaynaklanan rahatsızlığı anlatmamıza rağmen yalnızca ayakkabının üst kısmındaki deformasyon üzerinden fotoğraf çekilip incelemeye gönderildi. İncelemenin de sadece üst kısma odaklanması, asıl sorun olan iç yapının ve ayağıma verdiği zararın dikkate alınmadığını gösterdi.

Ben bu ayakkabıyı artık giyemiyorum ve ayağımda oluşan yara ve nasırlardan dolayı mağdur oldum. Bu nedenle ayakkabının hatalı olduğunu, iç kısmındaki yapının ayağa zarar verdiğini düşündüğüm için ürünün değişimini talep ettim ancak bu talebime olumsuz dönüş yapıldı.

Ayak sağlığımı olumsuz etkileyen bu ürünle ilgili olarak değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ayak sağlığımı etkileyen bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.