to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO internet sitesi üzerinden Ağustos ayında satın aldığım Lotto markalı spor ayakkabıyı düzenli bakım ve temizliğini yapmama rağmen, yalnızca 2 aylık kullanım sonunda ayakkabının iç kısmında ciddi parçalanmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürünün, üstelik Lotto garantisi olmasına rağmen, bu şekilde deforme olmasını kabul etmiyorum.
FLO’ya başvurduğumda ürünü incelemek üzere almadan, sadece ayakkabının fotoğrafını çekip buna dayanarak “hata yok” şeklinde dönüş yapıldı. Ürüne dokunulmadan, detaylı bir inceleme yapılmadan verilen bu klasik ve ilgisiz yanıtı kesinlikle yeterli ve ikna edici bulmuyorum.
Lotto garantisi bulunan bir ayakkabının iç kısmında bu kadar kısa sürede parçalanma yaşanmasının üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ayıbı bu kadar açık olan bir ürün için ücret iadesi talep ediyorum. FLO’nun bu ilgisiz yaklaşımının düzeltilmesini istiyorum.
FLO’dan yaklaşık 3 ay önce aldığım spor ayakkabıyı yalnızca birkaç kez, o da dışarı çıkarken giydim. Buna rağmen ayakkabının içinde yırtılma oluştu. Ürünü incelemeye gönderdiğimde, hiçbir şekilde ürünü detaylı incelemeden sadece “fotoğraf ile kontrol ettik, kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı.
Bir ayakkabının kalitesinin sadece fotoğraf üzerinden anlaşılmaya çalışılması ve bu şekilde “kullanıcı hatası” denilip sorumluluğun tamamen müşteriye yüklenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Ürün fiziksel olarak incelenmeden bu sonucun verilmesini doğru bulmuyorum. Buraya yazdığım için dönüş yapıp yine kullanıcı hatası diye mesaj gönderiyorlar. Nerede görülmüş fotograf ile inceleme kalite kontrol. FLO'dan alışveriş mağduriyettir. Kurumsal firma ürün arkasında dahi durmuyor böyle bir şey ne görülmüş ne duyulmus.
Ayakkabımın yeniden, bu kez gerçekten detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekirse değişim ya da iade ile sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
FLO internet sitesinden satın aldığım Lotto marka ayakkabının sağ tekinde, uç kısmındaki ipler kısa süre içinde sökülmeye başladı. Sol ayakkabıda hiçbir sorun yokken, sağ ayakkabıda bariz bir kalite problemi mevcut. İplerin sökülmesi nedeniyle ayakkabının ucu açılıyor ve ürün giyilemez hale geliyor....
28.06.2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen, yaklaşık...
Nisan ayında FLO internet sitesinden u. S. Polo marka kadın spor ayakkabı satın aldım. Ancak ürün çok kısa sürede deforme oldu. Özellikle taban kısmında deformasyon oluştu ve kenarlarında ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Bu sorunları FLO müşteri hizmetlerine ilettim ve ürünün fotoğrafları...
FLO’nun kendi internet sitesinden kredi kartı ile satın aldığım Dockers marka 2365305fx model spor ayakkabıyı yaklaşık 3 ay önce aldım. Ürünün iç tarafında yırtılma ve sökülme meydana geldi, bu nedenle ayakkabıyı rahat giyemiyor ve ayağımda rahatsızlık hissediyorum. Sorunun çözümü için bir hafta ön...
FLO’nun online mağazasından bir çift bot ve bir çift ayakkabı satın aldım. Bot elime ulaştığında kutusunun hasarlı olduğunu gördüm. Ürünün fiyatı oldukça yüksek olmasına rağmen bu şekilde özensiz bir şekilde, kutusu hasarlı olarak teslim edilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Aynı s...
Ayakkabı Boyası 84 
Ayakkabı Çekeceği 12 
Babet 93 
Beyazlatıcı 2 
Bot 2.603 
Ceket 24 
Çanta 387 
Çizme 159 
Elbise 28 
Eşofman 138 
Klasik Ayakkabı 1.112 
Koşu Ayakkabısı 569 
Krampon 180 
Mont 127 
Parfüm 6 
Saat 1.072 
Sandalet 411 
Spor Ayakkabı 7.174 Tabanlık 94 Temizleme Köpüğü 54 
Terlik 544 
Topuklu Ayakkabı 100 
Valiz 153 
Yorumlar