Lacivert Lekeli Çocuk Babeti İçin FLO Mağazasında Değişim Talebi

17.05.2026 tarihinde N11 üzerinden FLO satıcısından Polaris Love. B6fx Pudra Kız Çocuk Babet 102200072 pembe renk model ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim alır almaz ayakkabının ön kısmında bariz şekilde görünen lacivert lekeler olduğunu fark ettim.

N11 ve FLO ile yaptığım görüşmelerde, ürünü e-ticaret üzerinden aldığım için FLO mağazalarından değişim yapılamayacağı, yalnızca N11 üzerinden iade süreci başlatmam gerektiği söylendi. Ancak aynı siparişte başka ürünler de aldığım için iade sürecine girmek hem ciddi mağduriyet hem de gereksiz bir uğraş oluşturacak. Yaklaşık 2.750 TL ödeme yaptığım bu üründe, üretim veya gönderim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu kusurun basit bir değişimle çözülebileceğini düşünüyorum.

Lacivert lekeli gelen bu kız çocuk babetinin, N11 üzerinden değil, FLO mağazaları nezdinde sorunsuz ve kusursuz bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve pratik bir şekilde giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: 203242281332.