to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ocak’ta FLO Vialand mağazasından “bir alana bir bedava” kampanyasından siyah çizme aldım. Bugün (2 Kasım 2025) kutusunu ilk kez açtığımda, ürünü hiç giymemiş olmama rağmen çizmenin topuk kısmının açıldığını fark ettim. Hemen ürünü aldığım Vialand FLO mağazasına gittim. Önce kasadaki bayana kusurlu ürün için nerede beklemem gerektiğini sordum, beni diğer kasaya yönlendirdi. Diğer kasada sıra bana geldiğinde ise bu kez oradaki bayan tekrar ilk kasada beklemem gerektiğini söyledi. İki kasa arasında defalarca yönlendirilmekten dolayı mağazada mağdur oldum ve çalışanların ilgisizliğinden rahatsız oldum.
Sonunda ürünü gösterdiğimde ise sadece fotoğrafını çekip incelemenin bu şekilde yapılacağını söylediler. Resimle ürün incelemesi yapılmasına kesinlikle anlam veremiyorum; ürünü mağazaya getirmeme rağmen bu şekilde bir uygulama ile karşılaşmak bana mantıksız ve ilgisiz geldi. Ürünü hiç kullanmadan böyle bir sorunla karşılaşmak ve çözüm için bu kadar ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmak beni çok şaşırttı.
Fiş numaram: 0195, ödediğim toplam tutar ise yaklaşık 2800 TL’dir. Ürünün hiç giyilmeden kutudan hasarlı çıkması nedeniyle iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.
28 Kasım’da FLO online sitesinden indirimli fiyatla bir çift çizme siparişi verdim. Sipariş numaram 2452903779’dur. Üzerinden üç gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra siparişimin “ürün tedarik edilemedi” gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendi...
FLO mobil uygulaması üzerinden 28 Kasım tarihinde krem renkli bir çizme siparişi verdim. Sipariş numaram 2452892140’tır. 1 Aralık’ta siparişimin “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildiğine dair bilgi aldım. Ancak aynı ürünü bir süre sonra uygulamada tekrar gördüm ve bu kez önceki siparişime...
Merhaba, oğlum için Van Kazım Karabekir şubesinden çizme aldım. 2 ay kullandı, yırtıldı. Değişim için mağazaya gittim, mağaza da ürünü teslim aldılar, incelemeye gönderdiler. 15 gün içinde geri geldi. İnceleme sonucu değişim yapılmadı. Değişimini talep ediyorum.
30 Kasım 2025’te FLO uygulamasından Butigo marka bir çizme sipariş ettim. 1 Aralık’ta ürüne kupon tanımlandığını gördüğüm için siparişi iptal etmek istedim ancak FLO Asistan üzerinden bağlandığım müşteri temsilcisi, “Faturası oluştuğu için iptal edilemez” yanıtını verdi. Sipariş detaylarında tahmin...
06.01.2026 tarihinde Van Kazım Karabekir FLO mağazasından 4 yaşındaki çocuğum için yaklaşık 1.404,99 TL ödeyerek kürklü çizme satın aldım. Ürün yalnızca 1 ay kullanıldı ve ayakkabının burun ve kumaş kısmında yırtılma meydana geldi. 4 yaşındaki bir çocuğun normal günlük kullanımında, henüz 1 aylık b...
Yorumlar