Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Tabanlık
Kusurlu Ürün Ve Haksız İade Reddiyle Mağdur Edildim

ID:34345915

Kusurlu Ürün Ve Haksız İade Reddiyle Mağdur Edildim

Oktay

FLO Ayakkabı

25 Kasım 2025 14:57

204

17 Kasım tarihinde FLO’dan Magicfoot tabanlık satın aldım, ürün 20 Kasım’da elime ulaştı. Ürün anlatıldığı gibi çıkmadı, oldukça kalitesizdi ve paketlemesi de son derece özensizdi. Ürünü hiç kullanmadan, geldiği poşetin içinde olduğu gibi 21 Kasım’da hemen iade ettim.

25 Kasım’da ise sipariş numarası 2452354839 olan ürünümün 'deforme olmuş' denilerek iadesinin reddedildiğini ve ürünü bana geri gönderdiklerini öğrendim. Ürünü zaten bu halde teslim aldım, hiçbir şekilde kullanmadım, kusur benden kaynaklı olmadığı halde mağduriyetim dikkate alınmadı.

Ürünün ilk geldiği andan itibaren sorunlu olması ve iade talebimin haksız yere reddedilmesine istinaden, ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

FLO Ayakkabı

25 Kasım 2025 18:36 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazasında Ayakkabı Sorunu Ve İlgisiz Çalışanlar Mağduriyet Yarattı

İbrahim

FLO Ayakkabı

26 Temmuz 2025 01:17

2.311

24.06.2025 tarihinde FLO mağazasından satın aldığım Torex marka ayakkabı, yalnızca birkaç kez giymeme rağmen tabanlığından söküldü. Ürünü bu haliyle 22.07.2025 tarihinde mağazaya götürerek durumu bildirdim. Ancak mağaza çalışanları paketi dahi kontrol etmeden, hiçbir inceleme yapmaksızın durumu değe...

FLO Mağazasında Ayakkabı Sorunu Ve İlgisiz Çalışanlar Mağduriyet Yarattı

flo-magazasinda-ayakkabi-sorunu-ve-ilgisiz-calisanlar-magduriyet-yaratti-4.jpg

1 Destek

Hicran sonuçtan çok memnun

Çözüldü

FLO Ayakkabı Sorunlu Ayakkabı Ve Kötü Müşteri Hizmetleri

Hicran

FLO Ayakkabı

09 Nisan 2023 13:25

501

"İlgilendiğiniz ve çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim 😊"

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ayakkabı İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Eren

FLO Ayakkabı

16 Ağustos 2025 09:56

416

21 Temmuz’da FLO uygulaması üzerinden 2446633694 numaralı siparişimle sneaker model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında sol ayakkabının ucunda dikiş hatası ve her iki ayakkabının etrafında sararma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, iade işlemi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Defolu Ayakkabı İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

defolu-ayakkabi-iadesi-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

FLOdan Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Bozulup Garantiye Rağmen Çözüm Bulamamak

Ayşe

FLO Ayakkabı

02 Temmuz 2025 10:38

577

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı ve Reddedilen Garanti Başvurusu FLO'dan’dan satın aldığım ayakkabı, çok kısa bir süre içerisinde deformasyona uğradı. İç astarı yırtıldı, ön kısımlarda açılma ve aşınma meydana geldi. Ayakkabıyı sadece günlük, normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede b...

Riham sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Eksik İade: FLO’dan Çifte Mağduriyet

Riham

FLO Ayakkabı

19 Haziran 2025 13:55

818

Bayramdan önce FLO’dan bir bot sipariş ettim. Sipariş elime ulaştığında oğluma sadece denemek için giydirdim ama bot küçük geldi. Bu yüzden iade başvurusunda bulundum. Ancak iade talebim, “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildi ve ürünün bana geri gönderileceği söylendi. Fakat ürün bana geri geld...