FLO Ayakkabı Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, Yenisiyle Değişim Talep Ediyorum

Erhan · 2025-08-05T19:49:51+03:00

05.08.2025 tarihinde FLO internet sitesinden 2447208104 numaralı siparişimle erkek outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kutuyu açar açmaz ayakkabının kullanılmış olduğunu fark ettim. Ürün üzerinde belirgin kullanım izleri vardı ve bu durum beni oldukça şaşırttı. Hemen yeni ürün gönderimi talep ediyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak iade talebi oluşturdum ve şu anda iade süreci başlamadı. Ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi gelmedi, sadece faturam mevcut. Kullanılmış ürün gönderilmesinin mağduriyetimi giderecek şekilde, hızlıca yeni ve kullanılmamış bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi, Yenisiyle Değişim Talep Ediyorum

Erhan

FLO Ayakkabı

5 Ağustos 2025 19:491.264

FLO Ayakkabı

8 Ağustos 2025 10:46 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıma Red Kararı Ve Çözüm Sunulmaması

Mert

FLO Ayakkabı

23 Eylül 2025 10:17716

6 Mayıs 2025 tarihinde FLO internet sitesinden 102005102 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü sadece 2 kez kullandım ve b...u kısa sürede rengi attı, ayrıca iç tabanı yırtıldı. Renk atmasını önemsemedim ancak taban yırtılması ciddi bir sorun olduğu için ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tar...

2 Destek

Kışlık Ayakkabının Hızla Yıpranması Ve İade Sorunu

İlhami

FLO Ayakkabı

20 Ocak 2025 14:491.555

18.11.2024 tarihinde FLO internet sitesi üzerinden Olivia Harris markasına ait Erkek spor ayakkabı 2003-105-0001 model a...yakkabısını aldım. Malum kış sezonu olduğu için doğru dürüst giymediğim halde ayakkabı tarak kısmından yırtıldı. FLO müşteri hizmetleri ile görüştüğüm de ürünü incelenmek üzere gön...

Kışlık Ayakkabının Hızla Yıpranması Ve İade Sorunu

1 Destek

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

Hasibe

FLO Ayakkabı

12 Eylül 2025 00:47193

25.08.2025 tarihinde flo.com.tr üzerinden Slazenger Outdoor model bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 2449823427.... Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra, ayakkabının her tarafından açılmalar ve yapıştırmalarında kopmalar meydana geldi. Ürünü neredeyse her gün kullandım ve bu kadar kısa sürede bu ...

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

Çözüldü

FLO'dan Aldığım Ayakkabıda Üretim Hatası, İade Talebim Reddedildi

Ayşe

FLO Ayakkabı

31 Ekim 2025 14:031.309

"Dönüş için teşekkür ederim. Sorun için dönüş yapıldı"

Siparişim Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Yusuf

FLO Ayakkabı

1 Eylül 2025 18:55870

29.08.2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 2450083012). Sipariş o...luşturulurken kargonun 30-01 Eylül tarihleri arasında gönderileceği belirtilmişti. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tahmini teslimat süresi de a...