to read complaints and reviews, or file yours. 
Filo Mağazacılık’tan online olarak satın aldığım ayakkabıda, iç astarda ciddi bir sorun yaşadım. Ayakkabıyı 1 ay bile tam olarak kullanmadan, üstelik sürekli giymediğim ve çoğunlukla evden arabaya, arabadan işe giderken giydiğim halde iç astarında yıpranma ve açılmalar meydana geldi. İş yerinde ayakkabıyı çıkarıp terlik kullandığım için ürün yoğun kullanıma da maruz kalmadı.
Bu sorun üzerine firmaya iki defa başvuruda bulunmama rağmen, her seferinde “müşteri hatası” denilerek talebim reddedildi. Ayakkabıyı son derece normal ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Üründeki bu problemin üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için, ayakkabımın ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun yeniden ve objektif bir şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Filo Ayakkabı M1 Adana mağazasından satın almış olduğum “İnci” markalı ayakkabıyı 2 ay gibi kısa bir süre kullanmama rağmen, ürünün derisinde yüzeysel kırılmalar meydana gelmiş, ayakkabının formu bozulmuş ve yaklaşık 2 beden büyümüştür. Ürün bu haliyle giyilemeyecek hale gelmiştir. Ürünü incelenmek...
Filo'dan 19 Haziran 2025 tarihinde bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı üç ayda toplamda 10-15 defa giymişimdir, ancak ayakkabının iç kısmı parçalandı ve sü...
Yaklaşık 1 ay önce bir ayakkabı satın aldım fakat giydikten sonra ayakkabının arka kısmı ayağıma batmaya başladı. İncelediğimde iç astarın üst üste katlandığını ve bu durumun rahatsızlık yarattığını fark ettim. Ürünü yaklaşık 1 hafta kullandıktan sonra FLO mağazasına değişim için başvurdum. Mağaza p...
Filo'dan almış olduğum ayakkabı, kısa bir süre geçmesine rağmen yırtılmalar ve açılmalar oluştu. Ürünümün değişimi için mağazaya gittim, incelemeye göndermek istediler. İncelemeye gitti, ret aldı ve geri gönderildi. Ayakkabımın kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum. Ayakkabımın değiştirilmesini ist...
Ayakkabı Boyası 84 
Ayakkabı Çekeceği 12 
Babet 93 
Beyazlatıcı 2 
Bot 2.619 
Ceket 24 
Çanta 388 
Çizme 157 
Elbise 28 
Eşofman 138 
Klasik Ayakkabı 1.108 
Koşu Ayakkabısı 567 
Krampon 180 
Mont 129 
Parfüm 6 
Saat 1.071 
Sandalet 411 
Spor Ayakkabı 7.159 Tabanlık 93 Temizleme Köpüğü 54 
Terlik 545 
Topuklu Ayakkabı 100 
Valiz 154 
Yorumlar