to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Gaziemir Akçay Caddesi’indeki Filo mağazasından yaklaşık 4 ay önce fileli bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içerisinde ayakkabının fileli kısmında sökülmeler başladı. Ürünü bu nedenle mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum.
Ayakkabıyı incelemeye gönderdiler ve sonrasında tarafıma mesaj yoluyla red kararı iletildi. Herhangi bir rapor, tutanak ya da açıklayıcı bir belge verilmedi, sadece kullanıcı hatası denilerek talebim kabul edilmedi. Oysa ayakkabıyı normal şekilde kullandım ve bu kadar kısa sürede file kısmının sökülmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Yaklaşık 900 TL ödeyerek aldığım bu ayakkabının ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünümün yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
İzmir Gaziemir Semt Garajı’ndaki FLO mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal günlük kullanımda kullandım, ancak bir süre sonra her iki ayakkabının da topuk kısımlarında yırtılma ve parçalanma meydana geldi. Bu sorun üzerine mağazaya başvurdum, ürünü inc...
Filo Mağazacılık’tan online olarak satın aldığım ayakkabıda, iç astarda ciddi bir sorun yaşadım. Ayakkabıyı 1 ay bile tam olarak kullanmadan, üstelik sürekli giymediğim ve çoğunlukla evden arabaya, arabadan işe giderken giydiğim halde iç astarında yıpranma ve açılmalar meydana geldi. İş yerinde ayak...
Filo Ayakkabı M1 Adana mağazasından satın almış olduğum “İnci” markalı ayakkabıyı 2 ay gibi kısa bir süre kullanmama rağmen, ürünün derisinde yüzeysel kırılmalar meydana gelmiş, ayakkabının formu bozulmuş ve yaklaşık 2 beden büyümüştür. Ürün bu haliyle giyilemeyecek hale gelmiştir. Ürünü incelenmek...
Yaklaşık bir ay önce Samsun'daki Filo mağazasından 3500 TL'ye Adidas spor ayakkabı aldım. Ancak ayakkabıyı sadece 3-4 kez giymeme rağmen, üç tarafındaki sabit bantlar aşınmıştı. Bunun üzerine Samsun Bulvar AVM 55 adresindeki Filo mağazasına değişim için gönderdim. Bir gün içinde üründe herhangi bir ...
Filo'dan almış olduğum ayakkabı, kısa bir süre geçmesine rağmen yırtılmalar ve açılmalar oluştu. Ürünümün değişimi için mağazaya gittim, incelemeye göndermek istediler. İncelemeye gitti, ret aldı ve geri gönderildi. Ayakkabımın kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum. Ayakkabımın değiştirilmesini ist...
Yorumlar