Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sezer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Yanlış İnceleme Ve Ret Cevabı

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Yanlış İnceleme Ve Ret Cevabı
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Yanlış İnceleme Ve Ret Cevabı
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Yanlış İnceleme Ve Ret Cevabı
profile
30 Ekim 2025 15:47
627
Sezer'in Teşekkür Mesajı
“Geçte olsa mağduriyetim giderildi teşekkürler.”

10 Mayıs 2025 tarihinde FLO Konya Meram Cadde Şubesinden kızıma 197600678095 kodlu Nike marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 3 ay kullandık. Bu kısa süreye rağmen ayakkabının astar kısmında yırtık oluştu, ayrıca renk solması ve ön üst kısmında deformasyon meydana geldi.

28 Ekim 2025’te ürünü mağazaya götürüp inceleme talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları ürünü “dikiş hatası” olarak incelemeye göndermiş ve yalnızca fotoğraf çektiler. 30 Ekim 2025’te tarafıma gelen SMS’te, inceleme sonucunda “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı” ve değişim/iade işlemi yapılamayacağı bildirildi. Oysa ben üründeki yırtık, renk solması ve deformasyon nedeniyle başvurdum, mağaza ise yanlış şekilde sadece dikiş hatası olarak göndermiş.

Ayakkabının garantisi devam etmektedir ve bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun yaşanması kabul edilemez. Ürünün doğrudan değişimini talep ediyorum. Gerekli fotoğrafları da ekleyeceğim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

30 Ekim 2025 16:14 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Sezer
Sezer
08 Kasım 2025 19:25

Geçte olsa mağduriyetim giderildi teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ağustos 2025 20:19
354
FLO'dan Aldığım Nike Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, İnceleme Yetersiz Kaldı
FLO'dan Aldığım Nike Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, İnceleme Yetersiz Kaldı
FLO'dan Aldığım Nike Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, İnceleme Yetersiz Kaldı
FLO'dan Aldığım Nike Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, İnceleme Yetersiz Kaldı
5
Habib sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Aldım

profile
29 Eylül 2025 20:49
365
"Şikayetimin değerlendirmeye alınma sürecinin hızlı olması ve sorunun çözümüne yönelik diyalog sebebiyle teşekkür ederim."
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Aldım
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Aldım
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Aldım
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Aldım
+1
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-ret-cevabi-aldim-3.jpg
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-ret-cevabi-aldim-2.jpg
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2025 14:25
272
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 20:13
702
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri