to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Ayakkabının Üst Kısmının Yırtılması Ve Garanti Reddi
23.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza FLO mağazasından aldığım ayakkabının kısa süre içinde üst kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı çok yoğun olmadan, normal günlük kullanımda giymeme rağmen bu şekilde yırtılması beni mağdur etti.
19.04 tarihinde aynı mağazaya garanti kapsamında başvuru yaptım, fotoğraf çekildi ve 72 saat içinde tarafıma mesaj geleceği söylendi. Daha sonra 99901000000002952fj9 numaralı alışverişime ait fp260419-456-0483838 numaralı inceleme talebimin sonuçlandığına dair bir mesaj aldım. Mesajda üretim kaynaklı kusur bulunamadığı ve değişim/iade işlemi yapılamayacağı belirtildi.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda üst kısmından yırtılmasının kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. İncelemenin yeniden ve daha dikkatli yapılmasını, ayakkabının yenisiyle değişimini talep ediyorum.
