Garanti Kapsamındaki Ayakkabım Kısa Sürede Yırtıldı İnceleme Adil Yapılmadı


23.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza FLO mağazasından aldığım ayakkabının kısa süre içinde üst kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı çok yoğun olmadan, normal günlük kullanımda giymeme rağmen bu şekilde yırtılması beni mağdur etti.
19.04 tarihinde aynı mağazaya garanti kapsamında başvuru yaptım, fotoğraf çekildi ve 72 saat içinde tarafıma mesaj geleceği söylendi. Daha sonra 99901000000002952fj9 numaralı alışverişime ait fp260419-456-0483838 numaralı inceleme talebimin sonuçlandığına dair bir mesaj aldım. Mesajda üretim kaynaklı kusur bulunamadığı ve değişim/iade işlemi yapılamayacağı belirtildi.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda üst kısmından yırtılmasının kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. İncelemenin yeniden ve daha dikkatli yapılmasını, ayakkabının yenisiyle değişimini talep ediyorum.


14.10.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM içindeki FLO mağazasından, 43860011410541130001 numaralı alışveriş kapsamında Reebok marka, siyah, 43 numara günlük ayakkabı satın aldım. Ürüne ait fp251213-635-0281816 numarası bulunmaktadır. Ayakkabıyı aldığım gün değil, ertesi gün yaklaşık 3 saat giydim v...


FLO’dan, herhangi bir alışveriş yapmadığım halde alışveriş yapmışım gibi SMS’ler almaktayım. 01.05.2026 tarihinde saat 15:55 civarında “2026-05-01 15:55:00 tarihinde yapmış olduğunuz alışverişinizin belgesine https://FLO. TM/7qhQ9v üzerinden ulaşabilirsiniz. B040” şeklinde bir SMS geldi. Ardından “4...

Bugün akşam saat 17.00 sularında telefonuma FLO Plus üyeliğimin onaylandığına dair bir SMS geldi. Mesajda FLO Plus üyeliğimin aktif olduğu ve Plus hakları ile ilgili resmi FLO web sitesine yönlendiren bir link yer alıyordu. Ancak ben hayatım boyunca FLO’nun sitesine bile girmedim, FLO Plus’a ya da h...
Yorumlar