Kırık Kutu Ve Eksik Amblemli Bot Teslimatıyla Yaşadığım Mağduriyet

Gülbahar

FLO Ayakkabı

30 Ocak 16:58

378

FLO’nun online mağazasından Polaris kadın bot satın aldım. Bugün elime ulaşan kargoda ayakkabının kutusu paramparça haldeydi. Sadece kutu değil, ürünün üzerindeki amblem de düşmüş halde çıktı ve ben kendi imkanlarımla yapıştırmaya çalışmak zorunda kaldım. Bu şekilde bir paketleme ve kontrolle ürün gönderilmesini asla kabul etmiyorum.

Sipariş numaram 2454439441-1’dir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve çözüm sunmadılar. Kısa süre içinde seyahat edeceğim için ürünü iade veya değişim için mağazaya ya da kargoya götürecek vaktim olmadığından, ayakkabıyı il dışına kutusuz, sadece poşetle götürmek zorunda kaldım ve bu durum beni daha da mağdur etti.

FLO’dan, yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, sağlam ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini ya da iade/değişim sürecinde bana ekstra uğraş çıkarmayacak, zaman kaybı yaşatmayacak pratik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mesutcan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Üretemeyen Müşteri Hizmetleri

Mesutcan

FLO Ayakkabı

07 Kasım 2024 19:09

1.065

2417068481-1 numaralı siparişim tamamen yanlış geldi. 36 numara kadın siyah çizme 27 numara erkek çocuk bot 29 numara kız çocuk çizme yerine tamamen farklı 39 numara 2 çift kadın spor ayakkabı gönderildi. Müşteri hizmetleri yanlış gönderilme ve iade konusunda defalarca görüşmemize rağmen çözüm ürete...

Türkiye sonuçtan hiç memnun değil

Polaris Kadın Botunda Su Aldı Ve Ücret İadesi Talebi

Türkiye

FLO Ayakkabı

19 Ocak 13:50

360

FLO’nun online mağazasından satın aldığım ve 9 Aralık 2025 tarihinde teslim edilen Polaris 318626. Z 4pr siyah kadın kar botunu kızım bugün ilk kez kullandı. Ancak bot, kullanımın daha ilk yarım saati içinde su alarak ayağını ıslattı. Aynı model botu 2024 yılında kendim için almış ve halen sorunsuz ...

Polaris Kadın Botunda Su Aldı Ve Ücret İadesi Talebi

FLO Ayakkabı FLO Yanlış Ve Eksik Teslimat

Armağan

FLO Ayakkabı

27 Kasım 2023 12:25

153

2400100169-1 ve 2400100169-2 numaralı iki sipariş ile FLO'dan iki adet ayakkabı satın aldım. Bugün teslim alınan ayakkabının kutusunu açtığımda, farklı modelde, farklı markada ve farklı numarada, istemediğim bir ayakkabıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü FLO mağazasından değişti...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen İndirimli Ayakkabı Ve Kupon Eksikliği

Mustafa

FLO Ayakkabı

27 Aralık 2025 01:07

176

28 Kasım 2025 tarihinde FLO online üzerinden kızım için Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.774,39 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 2452888785-1’dir. Ürün Kasım indirimleri kapsamında %50 indirimle alınmıştı. Siparişten sonra ürün uzun süre elime ulaşmadı...

FLO Online Mağazasında Kırık Kutu Şikayeti Ve Özensiz Paketleme

Kifayet

FLO Ayakkabı

07 Ocak 15:25

FLO'nun online mağazasından sipariş verdiğim bot bugün elime ulaştı; ancak kargo paketini açtığımda ürünün kutusunun paramparça halde olduğunu gördüm. Üründe şu an için gözle görülür bir hasar olmasa da, kutunun bu şekilde yıpranmış ve kullanılamaz durumda gelmesi hem görüntü olarak hem de müşteri m...