to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Outlet Center FLO mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ertesi gün, 12.03.2026’da saat 13:00 civarında ayakkabıyı ilk kez giydim ve aynı gün saat 16:00 civarında ayakkabının üst kısmında çatlama meydana geldi. Yani ayakkabı daha ilk gün, yaklaşık üç saatlik k...
27.12.2025 tarihinde İzmit Outlet Center’daki FLO mağazasından Lumberjack Sportswear Medium, ml Star 1ow1000 5pr siyah montu 1.599 TL ödeyerek satın aldım. Ertesi gün, 28.12.2025 tarihinde Düzce Krempark AVM’deki FLO mağazasında aynı montun 999 TL’den satıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı ya...
22 Kasım’da Kocaeli İzmit Outlet AVM’de bulunan FLO mağazasından spor ayakkabı satın aldım. 25 Kasım’da ayakkabıyı ilk kez giydiğimde, arka taban kısmındaki tırtıklı yapı nedeniyle ayağımda ciddi şekilde yara oluştu ve ürünü bir daha kullanamaz hale geldim. Yaşadığım bu sorun üzerine mağazaya gidip...
27 Ekim saat 20.00 civarında İzmit Outlet FLO mağazasında alışveriş yaparken, yere bırakılmış bir alarm iğnesi ayakkabımın tabanını delip ayağımın altına saplandı. O an ayağımda ciddi bir acı hissettim ve ayakkabım zarar gördü. Üstelik hemen önümde çocuğum yürüyordu ve benzer bir tehlike onun için d...
"İade işleminde mağazadaki temsilci iade için kod gereklidir, demeyip direkt iade işlemi yaptığı için böyle bir sıkıntı yaşadık. Hepsiburada'nın FLO müşteri temsilcisiyle irtibata geçtiğimde işlemi devraldı ve 3 gün içinde para iadem gerçekleşti."
Kocaeli İzmit Sembol AVM'deki FLO mağazasından aldığım ürünü 30.09.2025 tarihinde saat 11:15'te iade ettim ve iade tutarının (1999,99 TL) IBAN hesabım...
"Sorunu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
Ağustos ayının 15 gibi FLO dan oğluma ayakkabı aldım. İki ay gibi süre ayakkabının lastikli ipleri koptu iplerin sürtüldüğü yerlerde yırtılma oldu. 4 ...
"Müşteri hizmetlerinden Z** Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
12 Eylül’de internetten aldığım iki ayakkabıdan birinin numarası uymadığı için Kocaeli İzmit Outlet Center’daki FLO mağazasına değişim için gittim. Ür...
"Sorun çözüldü başka ayakkabı aldım aynısından alamazdım. Teşekkürler..."
Ramazan Bayramı arifesinde İzmit 41 Burada Fulo mağazasından aldığım I Cool marka ayakkabıyı, iki çocuğum da toplamda beş kez bile doğru düzgün giymed...
"İlginiz için teşekkürler."
FLO mağazasından satın aldığım Kinetix marka ayakkabıda tık tık sesleri çıkmaya başladı. İnceleme için ürünü gönderdim, ancak "Kinetix marka ürününüz ...
FLO Kocaeli İzmit outlet mağazasından çocuk ayakkabı aldım, ürün fiyatı etikette 750 TL idi. Kasada 899 TL aldılar. Müşteriyi aldatma var. Kasa söyledim kasadaki hanım oralı bile olmadı. Ortalıkta soru soracak kimse yok, yeterli temizlik yok, bir daha gider miyim bilemedim.
01.05.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Outlet Center'da bulunan FLO Ayakkabıcılık mağazasında 'bir alana bir bedava' kampanyasından yararlanmak istedim. Aynı ürünlerin fiyatlarının mağazanın internet sitesinde daha ucuz olduğunu fark ettim. İki ürünü vade farkı ile beraber 2.000 TL'ye, vade farksız ise ...
41 AVM Kocaeli İzmit mağazasında vitrinde gördüğüm ayakkabıyı almak istedim fakat satış personeli ürünün tek kaldığını söyledi. Ben de numarasını sordum, 42 numara dedi. Denemek istediğimi söyledim, bana vitrinden çıkartamayız dedi. Bu müşteri çekmek amacıyla kondu vitrine, devamı yoksa ve satmıyors...
FLO Gebze'den aldığım çocuk çizmesini çocuğa giydirdim, okula gidip geldi. İçi su dolu olarak İzmit FLO'ya iade ettim fakat incelemeye gitti, fabrika hatası yoktur dediler. Ben hakkımı helal etmiyorum. Sadece sabahtan öğlene kadar giyildi. Kendileri de gördü.
"Şikayetimi öneme alıp olumlu şekilde geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim FLO ayakkabı."
FLO İzmit 41 Burda AVM'den New Vest marka bayan ayakkabısı aldık. 3 veya 4 kez kullandıktan sonra tabanda deforme oldu. Tamirini istedik, öyle bir hizmetimiz yok dediler. Hediye çeki verdiler. Ben bugün indirimde bir ürün buldum. Şimdi hediye çekini en az 50 kez girdim, yanlış kod girdiniz diyor. FL...
FLO, 2. ürün bedava kampanyaları ile müşteri çekerek 2. ürün yerine farklı ürün gönderimi yapmaktadır. İşin daha kötüsü, müşteri hizmetleri herhangi bir şubede ürünü değiştirebilirsiniz şeklinde müşteriyi kandırmakta, ürün şubede olmayınca hatalı ürünün ücretini (İzmit 41 AVM şubesinde) müşteri hizm...
Ziyaret için gittiğim İzmit' te, İzmit-Kocaeli Outlet FLO mağazasından alışveriş yaptım. Kasada çalışan personel iki defa çekim yapmış ve benden iki defa ödeme almışlar. Kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde fark ettim ve durumu FLO çağrı merkezine bildirdim. Ben İstanbul Beylikdüzü' nde oturuyorum...
13 Mart 2024 tarihini de FLO online mağazacılık aracılığıyla Reebok marka ayakkabı aldım. Yaklaşık olarak ayakkabıyı 1.5 -2 ay kullandım. Ayakkabının ...
İzmit 41 FLO mağazasından 2 adet 31 numara farklı modellerde çocuk ayakkabısı aldım. Aldığımız gün çocuk birini giydi, 2-3 gün sıkıntı yoktu. Bir diğer ayakkabıyı başka bir gün giydi, yarım saat sonra çocuk 'Ayaklarım acıyor' dedi. Bir baktık, topukları su toplamış. Çocuğun mağazaya götürdüm. 2 ayak...
Kocaeli İzmit FLO mağazasından aldığım ayakkabı defolu çıktı. Ayakkabının sağ tekinin dil bölümün köşesinde baskı izi mi etiket izi mi ne bir şey var. Ayakkabıyı giymeden önce fark ettiğim için hiç henüz hiç giymedim. Hatasızı ile değiştirilmesi konusunda destek rica ediyorum çünkü ayakkabı beyaz kö...
İzmit Outlet Center'daki FLO mağazasından satın aldığım ayakkabının altı ay içerisinde sol ayakkabının tabanı paralel bir şekilde kırıldı. İade ettiğim zaman üretimle alakalı bir sorun olmadığını belirttiler. Altı ay içerisinde bir ayakkabının nasıl kırılabileceğini ya da kırılması için ne yapılması...
