Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Suat sonuçtan memnun değil

İnternetten Alınan Ayakkabının İadesinde Kod Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
31 Temmuz 2025 13:29
258

FLO Mağazacılık ve Pazarlama a. Ş.'nin internet sitesinden aldığım ayakkabının kalıbı dar geldiği için iade etmek istiyorum. Fakat ne web sitesi üzerinden, ne mobil uygulamasından, ne de müşteri hizmetlerinden iade kodu alamıyorum. Mağazasından da farklı bir satıcıdan aldığımı söyleyerek iade kabul etmiyorlar. Şikayet kaydı oluşturdum. 2 gün içerisinde dönülecek dendi. 2 gün olmasına rağmen dönülmedi. Bir iade kodu oluşturmak bu kadar zor olamaz. Ödediğim bedelin iadesini yapmamak için midir bu acaba?

31 Temmuz 2025 15:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Suat
Suat
01 Ağustos 2025 08:36

Arıyorum, fakat çözüm üreten yok. 01/08/2025 saat 8.35 itibariyle hala mağduriyetim giderilmiş değildir.

Suat
Suat
01 Ağustos 2025 12:41

"Değerli Müşterimiz, ------- talebinize istinaden, satıcı firmada yaşanılan sorun nedeni ile şuan iade kodu verilememektedir. Sorun düzeltiğinde satıcı firma tarafından iade kodunuz gönderilecektir. İyi günler dileriz. B002" olarak SMS gönderilmiş. Beni satıcı firmada yaşanan sorun ilgilendirmiyor. Ayrıca muhatabım satıcı firmada değil. Sizsiniz. Ben FLO markasına güvenerek alışveriş yaptım. Ama maalesef güvenmemem gerekiyormuş.

Suat
Suat
04 Ağustos 2025 20:29

Umarım o ürün bana geri dönmez. Yoksa her türlü yasal yola başvurup uğraşırım sizinle. Bu yaptığımız sebepsiz zenginleşmeye girer.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Mayıs 2025 22:45
105
FLO İnternetten Aldığım Ayakkabıların İadesi 22 Gündür Sonuçlanmadı
FLO İnternetten Aldığım Ayakkabıların İadesi 22 Gündür Sonuçlanmadı
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Şubat 2025 15:11
755
Eksik Ürün İadesi Ve İletişim Sorunları
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Mart 2025 23:47
802
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Haziran 2025 19:56
425
"Şirketin ilgili departmanı tarafından geri dönüş yapılarak, hızlı şekilde aksiyon alınmış ve ücret iadem yapılmıştır. Teşekkürler."
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Şubat 2024 09:01
221
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri