to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ocak 2024 tarihinde 2402082961 sipariş numarasıyla FLO sitesinden ayakkabı sipariş ettim; ancak ayakkabılar hem yanlış hem eksik geldi. İade işlemi gerçekleştirdik ve iade sürecinde bize iletilen bilgiye göre (konuşma kayıtlarına bakabilirsiniz) iade süreci bittiğinde aynı ayakkabıları aynı fiyat...
FLO, kupon kodu sunuyor. Ancak bu kodu kullandığınızda kredi kartınıza taksit imkanı sunulmuyor. 1500 TL ve üzeri alışverişlerde sunulan 150 TL indirim için taksit seçeneği olmadan peşin ödeme yapmanız gerektiği belirtiliyor. Bu durum, müşterileri siteye çekme amacı taşısa da yanıltıcı reklamlar ola...
FLO online sitesinden kırmızı erkek spor ayakkabı aldım, 41 numara. Bana gelen 36 numara plastik kadın sandaleti geri iade ettim. Aynı ürünün stok yen...
FLO online'da kampanya olduğunu gördüm; 1500 TL harcamaya 500 TL indirim uygulanıyordu. Ancak bu kampanyayı kullanamıyorum. Eğer kampanya aktif değilse, neden ürünlerin üzerinde böyle bir ibare bulunuyor? Bu durum insanları yanıltıyor. Müşteri temsilcileriniz de yardımcı olamadı. İndirim aktif olmad...
"Teşekkürler"
FLO mağazasının uygulamasından satın aldığım ürünün mağazada değişimini gerçekleştiremedim. Sebep olarak indirim kodu ile satın almış olmam gösterildi...
FLO uygulamasını indirdim ve 700 TL üzeri alışverişlerde 175 TL indirim kodu verildi. Ben de 699,98 TL'ye ürün ve 49,99 TL kargo ücreti ile toplamda 749,97 TL'lik alışveriş yaptım. Ancak FLO'nun kargo ücretini dahil etmediği için indirim kodu aktif olmadı. Kargo ücretinin dahil olmadığına dair herha...
FLO'dan kahverengi bot sipariş ettim. Bana gelen kutunun üzerindeki resim benim aldığım botun resmiydi; ancak içinden çıkan ürün hem renk hem de model olarak farklıydı. Ürünü geri gönderdim ve indirimden almış olduğum için bana bir kod gönderildi. Ben de tekrar aynı botu sipariş ettim. Ancak gelen y...
"Hızlıca çözüm buldular. Teşekkürler..."
"Teşekkürler"
FLO online sitesinde ayakkabı aldım indirim kodu verdiler. İndirimi uyguladım alışverişi yaptıktan sonra indirimi iptal edip bir de +KDV uygulayıp ald...
FLO mobil uygulaması üzerinden bir ayakkabı satın almak istedim. Ayakkabı ile verilen indirim kuponunu girdiğimde 300 TL indirim uygulandı. Ödeme kısmına geçtiğimde 'Ödeme esnasında bir problem oluştu, lütfen daha sonra deneyin.' uyarısı aldım. Bir süre sonra ödemeyi gerçekleştirmek istediğimde, gör...
Yüzde elli indirim kodu ile ayakkabı aldım. Yanlış numara gönderildi. İade ettim. İadeden sonra arayın tekrar indirimli almanızı sağlayalım dediler. Aradım ve bana mesaj olarak kod gönderdiler. Ama eski kullandığım kodun son hanesini değiştirerek hatalı göndermiş müşteri hizmetleri ve geçersiz oldu....
FLO mobil uygulamasında kupon kodu aldatmacası yaşadım. Adidas marka bir ayakkabı beğendim. Sepet sayfasına kadar herhangi bir sıkıntı yoktu. Ancak kupon kodu kullanacağım alanda kodu seçtiğimde, 'bu ürünü FLO satıcı ürünlerde geçerlidir' şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir indirim yapılmıyor. Ürü...
FLO internet sitesinde us Polo Assn. Markalı ürünü 25 Kasım tarihinde %25 indirim kodu ile satın aldım. 29 Kasım'da ürün elime ulaştı. Maalesef elime ulaşan ürün deforme çıktı. Hemen aynı gün ürün değişimi yapmak için mağazaya gittim. FLO mağazasında çalışan kasa görevlisine değişim yapmak istediğim...
"Teşekkürler"
14 Kasım tarihinde verdiğim sipariş 9 gün oldu hala kargoya verilmedi. Tahmini kargo teslimatı 21-22 Kasım görünüyor ve bugün 23 Kasım. Bugünde mesai saatlerinin de bitmesinin yaklaştığını göz önünde bulundurursak yüksek ihtimalle yarın kargoya verilecek ve tahmini sürecin üzerinden 2 gün geçmiş ola...
Bugün Kırıkkale mağazanızdan https://www.flo.com.tr/urun/dockers-by-gerli-235125-3pr-asfalt-erkek-outdoor-101413670 bu modelin bana uygun numarası olmadığı için adıma sipariş verildi. Şimdi uygulamanızı indirdim, başka bir ayakkabı daha almak için ve sipariş edilen ürüne baktım, indirim kodu varmış....
"Teşekkürler yeni bir indirim kodu tanımlandı ve kodu kullanıp ayakkabı aldım. Yardımcı oldular."
FLO müşteri mağduriyeti adına tarafıma verilen kodu kullanamıyorum. Bu konu hakkında kayıt oluşturuldu ancak haftalardır bekliyorum. Böyle büyük bir f...
1 alana 1 bedava kampanyasından ürün aldım, siparişlerimden biri geldi ancak diğeri iptal edildi. Ürünün kalitesi sağlanamadığı gerekçesiyle iptal edilmiş ancak hala ayakkabı satışta. Kalite sadece benim için mi özel bir kriter? Ayrıca, sağlanamayan hizmet sebebiyle kaybettiğim menfaat 400 TL iken, ...
11.11.2023 tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyasından ayakkabı siparişi verdim. 14.11.2023 tarihinde elime sadece bir çift ayakkabı ulaştı ve FLO tarafından mağduriyet yaşadım. Sepete eklerken kampanya nedeniyle ürün sayısını 2 yapmak istedim ancak sistem hata verdi ve arttırmama izin vermedi. 15.11....
"Teşekkürler"
FLO'da 1200 TL üzeri alışverişte 200 TL indirim kuponu gördüm. Bundan dolayı 1350 TL'lik sepetime ürün ekledim ama kupon indirimi uygulanmıyor. Sırf alışveriş yaptırmak için insanların vaktini harcamanın anlamı yok Kuponun tekrardan aktif hale getirilmesini istiyorum...
FLO online 23102321366807-1 numaralı siparişe ait 109 TL değerinde terlik 41 no istediğim halde 40 numara gelmiş ve ben birçok ürünle birlikte indirim kodu kullanarak almıştım şimdi kuponum da yanacak iade durumunda FLO bunu telafi etmesi gerekiyor. Neden onların hatası için indirimim bitsin
