to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO’nun online mağazasından 19 Ocak’ta bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç dakika sonra iade işlemi yaptım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen banka kartıma ücret iadesi yapılmadı.
Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim. Ne kartıma herhangi bir iade yansıdı ne de bu süreçle ilgili bilgilendirme aldım. İade için ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim ancak bir muhatap bulamadım.
Ödediğim tutarın hiç vakit kaybetmeden Ziraat Bankası banka kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
23 kasımda FLO online üzerinden verdiğim Adidas marka ayakkabı siparişim elime tek olarak ulaştı. Tutanak tutturarak kargo firmasıyla iade ettim. 2 iş günü içinde ücret iadesi yapılacaktır. Mesajı gelmesine rağmen yaklaşık 20 gündür iade tutarım yatırılmadı. Müşteri hizmetleri bu konuyla ilgili süre...
FLO’nun online mağazasından sneaker bir ayakkabı siparişi verdim, daha sonra siparişimi iptal ettim ancak ödediğim ücret henüz hesabıma iade edilmedi. İptal işleminden bu yana 1 gün geçti ve bankamda da herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Sipariş numaram 2452835488’dir. Ödememin ne aşamada olduğ...
28 Kasım tarihinde FLO’nun resmi web sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. İstanbul’da yaşamama rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın ürünüm...
19 Ağustos tarihinde FLO’dan İstanbul'daki adresime teslim edilmek üzere toplam 2.999,99 TL tutarında iki ayakkabı (1+1 kampanyası) siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Üstelik ürünler hazırlanma aşamasına dahi gelmemişken, iptal talebim fatura ke...
Yorumlar