Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Sandalet
FLO'nun Bir Alana Bir Bedava Kampanyasında Mağduriyet Ve İlgisizlik

ID:32843155

FLO'nun Bir Alana Bir Bedava Kampanyasında Mağduriyet Ve İlgisizlik

Macide

FLO Ayakkabı

24 Haziran 2025 20:48

234

24440990801 sipariş numarası ile FLO'dan bir alana bir bedava olmak üzere sandalet aldım 19 Haziran'da. Dün saat 17:45'te tarafıma ücret iadesi iadesi yapıldığı bilgisi SMS ile geldi. Dünden beridir müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyorum. Bugün görüştüğüm müşteri temsilcisi Siparişi görüntülemediğini sistemde problem olduğunu belirtti. Anladığım kadarıyla FLO çağrı merkezini de evden yürütüyor müşteri temsilcisi M**** hanım konuyla ilgili son derece ilgisizdi ve iletişim kuramadık evde yemek yapıyor iş görüyor ve ben rahatsız etmişim gibi bir hava vardı. FLO nun bir alana bir bedava ürün kampanyası yapıp ürünü tedarik edemediğini uygulamaya girince gördüm. Bu durumlarda FLO nun müşteri memnuniyetini sağlama yönünde hiçbir çalışması mevcut değil galiba. Ben FLO'ya güvendiğim için herhangi bir alışveriş yapmadım farklı bir Markadan ürün almadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri memnuniyeti bu değil. Ben çocuklar söz verdim. Şimdi sitede fiyat farklı çıkıyor. Acil ürünümün tedarik edilmesini ya da çözüm bulunmasını istiyorum

FLO Ayakkabı

25 Haziran 2025 10:49 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Macide

28 Haziran 2025 15:12

Hala dönüş yapılmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Kaynaklı İade Sonrası İade Ücreti Ve İletişim Sorunu

Eyüp

FLO Ayakkabı

27 Mayıs 2025 12:05

318

FLO Mağazacılık uygulamasından sipariş verdim. Aras Kargo şirketi ürünü kaybetti ya da deforme etti ki bana ürünü teslim etmeden geri iadeye düşürdü. Ürün bana gelmeden iade oldu. FLO Mağazası hâlâ iade parasını yatırmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, canlı bağlantı yaptım ancak hâlâ sonuç alamadım....

Gökçen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Siparişimde Kaybolan Sandalet

Gökçen

FLO Ayakkabı

11 Ağustos 2023 14:24

1.121

FLO mağazasından kızımın doğum günü için bir bot iki sandalet siparişi verdim. 6 Ağustosta verdiğim 23080610048753-1 numaralı siparişim MNG Kargo ile ...

Sinem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Mağazaya Sipariş İade Süreci Rezi*****

Sinem

FLO Ayakkabı

18 Eylül 2023 17:36

440

"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi sorun çözüldü teşekkürler"

Muhammet sonucu yetersiz buldu

FLO'dan Eksik Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Muhammet

FLO Ayakkabı

23 Aralık 2024 17:58

613

FLO mobil uygulamasından toplu sipariş verdim. Üç ürünü tek sipariş numarası altında gönderdiklerini gösterdiler ancak elime sadece iki ürün ulaştı. Üçüncü ürünü almak için teslimat kodunu kargocuya söylediğimde, aldığımı gösterdiler fakat ürün elime ulaşmadı. Bir aydır FLO müşteri hizmetleri beni '...

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı Bir Haftadır Gelmeyen Sipariş...

Tuğba

FLO Ayakkabı

09 Şubat 2024 22:59

477

FLO uygulamasından (2402832581-1 numaralı siparişim) bir hafta önce 'bir alana bir bedava' kampanyası dahilinde iki ayakkabı aldım. Ayakkabılardan birini gönderdiler ancak diğeri için yaşanan aksaklık nedeniyle 'kusura bakmayın, yakında kargoya verilecektir' şeklinde FLO asistan üzerinden müşteri te...