Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

FLO'dan Aldığım Ayakkabıda Sorun Ve Yanıltıcı Bilgilendirme!

profile
01 Eylül 2025 10:28
351

FLO Kdz. Ereğli, Zonguldak şubesinden 2 ay önce indirimli olarak Nike Quest 6 erkek ayakkabısı satın aldım. Ürünü yalnızca 5-6 kez ve oldukça özenli kullanmama rağmen, topuk kısmında çatlaklar oluştu ve topuğun orta kısmı yarıldı. Ürünü kullanmaya başladıktan hemen sonra bu sorunlar başladı.

Ürünümün iade talebi reddedildiği gibi, Şikayetvar üzerinden oluşturduğum şikayet sonrası mağaza tarafından aranıp, ürünümün tekrar değerlendirmeye alındığı iletildi. Bir haftadır bekliyorum ve hiçbir geri dönüş olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aramamla birlikte, ürünün hiçbir şekilde tekrar değerlendirmeye alınmadığını öğrendim. Kdz. Ereğli şubesinin bu işlem hakkında bilgisi olmayabileceği söylendi.

FLO, kendi şubeleri arasındaki iletişimi dahi sağlayamamış olup, bana tamamen asılsız ve yanlış bilgi verdi. Bu şikayetim, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmadan önceki son şikayetimdir. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve ürün ücret iademin bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli adımları ivedilikle atacağım. Teşekkürler.

01 Eylül 2025 11:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Alınan Nike Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve Garanti Sorunu

profile
08 Ekim 2025 20:51
763
FLO'dan Alınan Nike Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve Garanti Sorunu
FLO'dan Alınan Nike Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve Garanti Sorunu
FLO'dan Alınan Nike Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve Garanti Sorunu
FLO'dan Alınan Nike Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve Garanti Sorunu
flodan-alinan-nike-ayakkabida-erken-yirtilma-ve-garanti-sorunu-1.jpg
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mayıs 2025 19:42
579
FLO'dan Alınan Nike Ayakkabıda Açılma Ve Garanti Sorunu
FLO'dan Alınan Nike Ayakkabıda Açılma Ve Garanti Sorunu
FLO'dan Alınan Nike Ayakkabıda Açılma Ve Garanti Sorunu
5
Seyit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ocak 2024 12:24
560
"Size minnettarım gerçekten teşekkür ederim."

profile
18 Temmuz 2025 10:56
415
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri