to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün yaklaşık iki saat önce FLO’nun online mağazası üzerinden yurt dışından iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve bankamın uygulamasında tutarın kartımdan çekildiği açıkça görülüyor. Buna rağmen FLO hesabımda siparişim görünmüyor ve herhangi bir sipariş kaydı oluşmamış durumda. Elimde hem sipariş hem de işleme ait referans numaraları mevcut.
Yaşadığım sorunu çözebilmek için sistem üzerinden asistan desteğine bağlanmak istedim ancak defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamadım ve kimseyle iletişime geçemedim.
FLO’dan ricam, kartımdan çekilen bu ödemenin karşılığında siparişimin acilen sisteme işlenmesi ve iki ayakkabı siparişimin oluşturulup tarafıma onay/mail bilgisiyle birlikte gönderim sürecinin başlatılmasıdır.
FLO’nun İstanbul Esenyurt Anpa AVM mağazasından aldığım ayakkabı ayağıma uymadığı için, giyilmemiş 1.000 TL değerindeki ürün karşılığında sadece 750 TL’lik çek verebileceklerini söylediler. Uzatmak istemediğim için bunu kabul ettim ve çeki mobil olarak kendi hesabıma tanımladım. Daha sonra FLO’nun ...
08.05.2025 tarihinde 2441580231 sipariş numarası ile iki ürün sipariş ettim. Ürünlerden birinin numarası büyük geldiği için kolay iade yapabilmek amacıyla 13.05.2025 tarihinde saat 14.00 civarında bana en yakın Perlavista mağazasına gittim. Oradaki çalışan işlemlerimi başlattı. İadenin kartıma yapıl...
29.10.2025 tarihinde saat 14.34'te 14:37'de İzmir Gaziemir Outlet FLO mağazasında yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Hediye çekimin yetmediği tutarı Multinet Gift kartımla ödemek istedim. Kasadaki görevli, ilk çekimin olmadığını ve iptal edildiğini söyleyerek işlemi tekrar yaptı. Anc...
11.12.2025 tarihinde saat 13:00 civarında FLO Gebze mağazasından çocuk botu satın aldım. Alışverişimi kartla ödedim ancak çok kısa süre içinde, yaklaşık 10 dakika sonra ürünü iade ettim. Ücret iadesi yapmak yerine tarafıma 1.100 TL tutarında alışveriş çeki verdiler. Daha sonra iptal ettirdiğim ayak...
Merhaba; 28 Haziran saat 14.00 civarında İstanbul Neomarin FLO mağazasında, ikisi de '2. ürüne %50 indirim' etiketli olmak üzere iki ürün aldım (Kadın ve erkek ayakkabısı). Kadın ayakkabısı Reebok, erkek ayakkabısı ise Kinetix markasıydı. Kasada herhangi bir indirim uygulanmadı. Kasiyer arkadaşlar, ...
Yorumlar