to read complaints and reviews, or file yours.FLO'da Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Kayıt Olmadı Ve Destek Alınamıyor
Bugün yaklaşık iki saat önce FLO’nun online mağazası üzerinden yurt dışından iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve bankamın uygulamasında tutarın kartımdan çekildiği açıkça görülüyor. Buna rağmen FLO hesabımda siparişim görünmüyor ve herhangi bir sipariş kaydı oluşmamış durumda. Elimde hem sipariş hem de işleme ait referans numaraları mevcut.
Yaşadığım sorunu çözebilmek için sistem üzerinden asistan desteğine bağlanmak istedim ancak defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamadım ve kimseyle iletişime geçemedim.
FLO’dan ricam, kartımdan çekilen bu ödemenin karşılığında siparişimin acilen sisteme işlenmesi ve iki ayakkabı siparişimin oluşturulup tarafıma onay/mail bilgisiyle birlikte gönderim sürecinin başlatılmasıdır.
Gelişme
Şu ana kadar Herhangi bir gelişme yoktur
Hesabımda para kesildi hiçbir şekilde siparişim görünmüyor
Hesabımda para kesildi siparişim görünmüyor para kesildiğine dair fotoğraflı ispat yolladım bunun düzeltilmesini arz ediyorum
Hiçbir gelişme yok
Kiko kıds markası bu mağduriyetimi giderilmemesi nezdinde bu markaya yakışmadı gereğini yapılmasını arz ederim
